Заявление главврачу психиатрической больницы

В жизни могут возникнуть ситуация, когда административное исковое заявление о госпитализации гражданина в организацию, которая оказывает психиатрическую помощь, может помочь защитить себя и своих близких. До 15 сентября 2015 г. подобные дела рассматривались в порядке особого производства по правилам ГПК. Сейчас обращение в суд допускается только путем подготовки и подачи административного иска, определенным кругом лиц, в которые соседи или посторонние лица не входят.

Что делать, если от близкого родственника, соседа, коллеги исходит угроза? В такой ситуации в первую очередь необходимо обратиться с заявлением в адрес врача-психиатра по месту жительства психически больного лица или вызвать скорую помощь. Можно и сотрудников полиции, если речь идет об угрозе жизни или здоровья.

Заявление о психиатрическом освидетельствовании лица без его согласия (17,0 KiB, 2 290 hits)

В суд направить административное исковое заявление о госпитализации гражданина может обратиться только представитель медицинской организации, оказывающей психиатрическую помощь.

Административное исковое заявление о госпитализации гражданина (17,5 KiB, 1 125 hits)

В Волчихинский районный суд

Алтайского края

Административный истец:

ГБУЗ «Волчихинский

психоневрологический диспансер»

658931, с. Волчиха, ул. Тюменцевская, д. 987,

ОГРН 1968465165, ИНН 487568741254

в лице главного врача

Царева Сергея Викторовича,

действующего на основании Устава

тел./факс: 89010100201

эл. почта: ksufuy@hfu.tu

Административный ответчик: Васнецов Илья Ильич,

658931, с. Волчиха, ул. Каплюшева, д. 724

дата рождения: 17.06.1967, место рождения:

с. Волчиха Алтайского края

О ГОСПИТАЛИЗАЦИИ ГРАЖДАНИНА

в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях, в недобровольном порядке

17.05.2019 г. Васнецов Илья Ильич, 17.06.1967 г.р., проживающий по адресу с. Волчиха, ул. Каплюшева, д. 724, доставлен бригадой скорой помощи, вызванной родственниками указанного лица, в ГБУЗ «Волчихинский психоневрологический диспансер» без его согласия до постановления судьи.

Комиссией врачей-психиатров административного истца произведено обязательное психиатрическое освидетельствование административного ответчика и принято решение об обоснованности госпитализации.

Административный ответчик страдает психиатрическим заболеванием: «шизофрения кататонического типа», психическое расстройство является тяжелым и обусловливает его непосредственную опасность для себя или окружающих, его беспомощность, что подтверждается заключением комиссии врачей-психиатров о необходимости пребывания гражданина в медицинской организации, оказывающей психиатрическую помощь в стационарных условиях, № 12/в от 17.05.2019 г.

Административный ответчик отказался от госпитализации в добровольном порядке. В соответствии с заключением комиссии врачей-психиатров № 14/а от 17.05.2019 г. психическое состояние административного ответчика не позволяет ему лично участвовать в судебном заседании, в том числе в помещении суда.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 29,33 Закона РФ от 2 июля 1992 г. № 3185-I «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании», ст. 274-276 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации,

Прошу:

Госпитализировать Васнецова М.М., 17.05.1967 г.р., зарегистрированного по адресу: с. Волчиха, ул. Каплюшева, д 724, в ГБУЗ «Волчихинский психоневрологический диспансер» в недобровольном порядке.

Приложение:

Копия административного иска
Копия мотивированного заключения комиссии врачей-психиатров № 12/в от 17.05.2019 г.
Копия справки бригады скорой помощи
Копия документа об отказе административного ответчика от добровольной госпитализации
Копия мотивированного заключения комиссии врачей-психиатров № 14/а от 17.05.2019 г.

18.05.2019 г. Царев С.В.

Не любое психическое заболевание влечет обязательную госпитализацию, а тем более в недобровольном порядке (именно такой термин употребляется взамен «принудительной госпитализации»). Это возможно, если комиссия врачей установит, что вследствие психического заболевания гражданин:

может причинить вред и является опасным для окружающих людей,
не способен самостоятельно удовлетворять свои элементарные жизненные потребности,
будет причинен существенный вред здоровью, если лицо будет оставлено без психиатрической помощи,
сам гражданин не желает получать лечение и отказывается от госпитализации.

Особенностями этой группы дел является особый статус административного истца – только медицинская организация стационарного типа.

Необходимость изоляции лица с психическим расстройством возникает, как правило, вне стен медицинской организации, а в суд обратиться частному лицу невозможно. В таких случаях имеет смысл обратиться в медицинскую организацию с заявлением (в тяжелых случаях достаточно будет и устного заявления) о необходимости принудительно поместить гражданина в стационар или вызвать бригаду скорой помощи.

Поместить лицо с психическим расстройством в медицинскую организацию без его согласия, родственникам, прокурору или иным лицам возможно по их заявлению на имя врача психиатрического стационара, при наличии следующих условий (в совокупности):

психиатрическое обследование или лечение гражданина невозможны амбулаторно (вне стационара);
психическое расстройство у гражданина сопровождается таким его поведением, когда он представляет непосредственную опасность для себя или окружающих, или он неспособен самостоятельно удовлетворять основные жизненные потребности, или его здоровью может быть причинен значительный вред из-за ухудшения его состояния и оставления без помощи врачей-психиатров;
лицо действительно страдает тяжелым психическим расстройством — наличие одних подозрений на такое заболевание не будет признаваться основанием для помещения гражданина в больницу.

Психиатрическая помощь в принудительном порядке оказывается в стационаре только при наличии соответствующего заключения комиссии врачей-психиатров. На основании такого заключения и при наличии добровольного отказа от лечения в стационаре принимается решение, подавать ли административное исковое заявление о госпитализации гражданина.

В административное исковое заявление о принудительной госпитализации включается одно или несколько оснований, предусмотренных законом, для госпитализации (указаны выше). К иску прилагается заключение комиссии врачей-психиатров о необходимости пребывания гражданина в медицинской организации, оказывающей психиатрическую помощь в стационарных условиях, медицинские документы, а также заключение — может ли гражданин лично участвовать в силу особенностей своего заболевания и состояния в судебных заседаниях в помещении суда или в медицинской организации.

Административное исковое заявление о принудительной госпитализации подается в течение 48 часов с момента помещения гражданина в психиатрический стационар.

Часто возникает вопрос – как изолировать человека, который болен опасным для окружающих заболеванием, против его воли? Возможность изоляции от общества лиц с заболеваниями и принудительного их лечения должна быть закреплена законами.

Например, можно изолировать больных туберкулезом, которые нарушают умышленно противоэпидемический режим. В таком случае необходимо обратиться к прокурору, который и подаст соответствующее заявление для защиты интересов неопределенного круга лиц.

Административное исковое заявление о госпитализации гражданина представляет интерес больше для административного истца, но в силах каждого из нас быть начеку, и в случае наличия угрозы жизни и (или) здоровья суметь защитить себя и своих близких.

Образцы заявления главному врачу психиатрической больницы

Дата: 29.07.2013

Нередко, когда посещаешь психиатрическую больницу, приходится писать заявления главному врачу, как самому гражданину, который подвергся принудительной госпитализации, так и посещаемым его людям.

Здесь я приведу несколько примеров таких заявлений.

Первый образец будет от того пациента, которого «уговорили» подписать согласие на госпитализацию и лечение. В таких случаях, как правило, судебного процесса, рассматривающего вопрос
психиатрической госпитализации гражданина в принудительном порядке, не проводится.

Директору психиатрической
больницы №4 им. П.Б.Ганнушкина
Степанову С.С.
От Иванова Ивана Ивановича,
зарегистрированного по адресу:
111222, г. Москва, ул. Неземная, д.0, кв.0.

Уважаемый Степан Степанович!

К вам в больницу я попал подписав согласие на госпитализацию и лечение.

Данным заявлением я отказываюсь от госпитализации и назначенного мне психиатрического лечения.

В связи с этим прошу незамедлительно меня выписать из больницы.

Также прошу удостоверить оформленную и подписанную мною доверенность в порядке ст. 53 ГПК РФ на мною назначенного представителя Иванову Дарью Ивановну.

С уважением, _____________________ Иванов И.И.

Дата: _____________________

Почему в этом заявлении идет речь о заверении доверенности на представителя?

Все очень просто. Лично в моей практике еще не было ни одного случая, когда пациента сразу же выпустили из психиатрической больницы по подобному заявлению. А для того, чтобы интересы таких граждан мог кто-то защищать сразу и ставится вопрос об оформлении доверенности на их представительство.

Следующее заявление будет уже от гражданина, который подвергся принудительной госпитализации и в отношении которого было вынесено решение суда о его принудительной госпитализации в психиатрический стационар.

Главному врачу ПКБ № 1 им. Н.А.Алексеева
Степанову С.С.
От Иванова Ивана Ивановича,
зарегистрированного по адресу:
111222, г.Москва, ул.Неземная, д.0, кв.0.

Уважаемый Степан Степанович!

Я попал к вам в больницу по сфальсифицированным братом сведениям.

18 апреля 2000 года было вынесено решение суда, которым было удовлетворено требование больницы о принудительной госпитализации меня в психиатрический стационар. Тем не менее оно еще не вступило в законную силу, но меня все же удерживают в стенах больницы недобровольно и насильно «лечат» сильнодействующими психотропными препаратами.

Так как я подал кассационную жалобу в Мосгорсуд, то до рассмотрения дела в кассационной инстанции решение в законную силу не вступит. А в соответствии со ст. 210 ГПК РФ решение суда приводится в исполнение после вступления его в законную силу.

Законных оснований для недобровольного удержания меня в больнице и принудительного лечения, от которого я категорически отказываюсь, у администрации ПКБ №1 им. Алексеева нет.

В связи с вышеизложенным прошу Вас:

Принять меры по выписке меня из вашей больницы и не ограничивать мои конституционные права до вступления в законную силу решения суда.

Удостоверить оформленную и подписанную мною доверенность в порядке ст. 53 ГПК РФ на мною назначаемого представителя Иванову Дарью Ивановну.

Приложение: бланк подписанной доверенности.

Заявитель _____________________ Иванов И.И.

Дата: _____________________

Как хорошо видно из этого заявления краткая кассационная жалоба уже была подана на момент подачи заявления главному врачу. Так может быть сделано в следующем случае. Сначала вы, я имею ввиду родственников или друзей, после подписания госпитализированным всех необходимых документов сразу отправляете кассационную жалобу почтой в суд, который вынес решение. А уже после этого приходите в больницу и регистрируете подобное заявление.

Также из этого заявления видно, что срок на подачу кассационной жалобы не был пропущен, в связи с чем не понадобилось писать и подавать заявление о восстановлении пропущенного процессуального срока.

Достаточно часто приходится писать заявления главному врачу представителям госпитализированного в психиатрическую больницу гражданина. Даже если доверенность не оформлена надлежащим образом сотрудниками больницы, но если гражданин уже заявил заведующему отделением, или врачу-психиатру кого он выбрал в качестве своего представителя, то выбранный им человек уже является его представителем.

В вышеописанных примерах это будет Иванова Дарья Ивановна, поэтому будем исходить из тех примеров которые рассмотрены и пусть она напишет заявление от себя.

Главному врачу ПКБ № 1 им. Н.А.Алексеева
Степанову С.С.
От представителя Иванова Ивана Ивановича,
находящегося в 3 отделении,
Ивановой Дарьи Ивановны,
зарегистрированной по адресу:
111222, г. Москва, ул. Неземная, д. 0, кв. 0.

Уважаемый Степан Степанович!

Вчера я со своими друзьями посетила своего брата Иванова И.И. который в присутствии заведующей отделением Петровой И.П. подписал доверенность на представление его интересов на мое имя.

Заведующая отделения отказалась удостоверить подпись Иванова И.И. на доверенности.

По этому факту присутствующими был составлен Акт.

В связи с этим прошу Вас оформить надлежащим образом доверенность от Иванова И.И. и привлечь Петрову И.П. к дисциплинарной ответственности.

Приложения:

Доверенность подписанная Ивановым И.И. на мое имя.

Акт от 22.02.2002 г.

Заявитель _____________________ Иванова Д.И.

Дата: _____________________

Подобные заявления могут писаться по любому поводу. Например, в моей практике были случаи когда госпитализированному человеку становилось плохо от применяемых к нему психотропных препаратов. В этих случаях обязательно ему (или ей) необходимо написать заявление главврачу о таких ситуациях и зарегистрировать его в больнице.

Имейте ввиду, что подобные заявления фиксируют какие-либо нарушения со стороны персонала психиатрических больниц, ухудшения состояния здоровья пациента, либо же фиксируют какой-либо значимый юридический шаг для госпитализированного человека.

Заявление на имя главного врача

Образец У1. Образец заявления на имя главного врача поликлиники с просьбой выдать амбулаторную карту больного. Для лиц, не достигших 15-летнего возраста, заявление должно быть подано от имени родителя или законного представителя.

Оглавление:

Заявление на имя главного врача

ПРАВА И СВОБОДЫ ЧЕЛОВЕКА В ПСИХИАТРИИ

Заявления от гражданина находящегося в психиатрической больнице

Заявление главному врачу от представителя гражданина

Жалоба на больницу: образец и правила оформления

Как написать жалобу на больницу?

Образец жалобы на больницу

Куда жаловаться на больницу?

Как правильно подать жалобу на больницу?

Читайте также:

Ответы на ваши вопросы:

Как мы помогаем:

Мнения о нас:

ярослава, :

перезвоните мне

Перезвоните мне

И куда вы намылились?

Жалоба на врача

Пример жалобы на врача

Жалоба на врача

Жалоба на врача, особенности составления

Порядок подачи жалобы на врача

Правила оформления жалобы на врачей больницы, образцы заявлений

Почему возникает необходимость жаловаться?

Где можно обжаловать некорректные действия медиков?

Руководство лечебного учреждения

Министерство здравоохранения

Прокуратура РФ

Судебные органы

Органы полиции

Как правильно составить жалобу на медицинского сотрудника?

Шапка, или преамбула, обращения

Наименование документа

Описание ситуации

Заключение

Жалоба больного на врачей

Смерть пациента, утрата здоровья

Финансовые претензии

Куда направить на врача жалобу?

Областной и городской здравотделы

Центральные органы управления здравоохранения

Образец жалобы больного на врачей

Ещё 24+ из 149 готовых примера жалоб с пояснениями к ним, бесплатных для скачивания образцов:

Подпишитесь на наши новости

Жалоба на врача

Причины жалобы на врачей

Закон при составлении жалобы на врачей

Куда обращаться с жалобой на работника медицины

Составление жалобы на врача

Образец жалобы на врача

Помощь в грамотном оформлении жалобы на врача

Жалобы на врачей

Обязанности врача

Жалоба на врача

Образец жалобы на врача

Главному врачу поликлиники № ___

от Иванова Ивана Ивановича,

адрес для писем:, _______ область, г. _______, 3-я ул. Строителей, д. 00, кв. 00

(можно указать адрес, не являющийся местом регистрации по месту жительства или пребывания, или же абонентский ящик)

Я, Иванов Иван Иванович, состою на учете в Вашей поликлинике.

В соответствии со ст. 31 Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 года, я имею право получить информацию о состоянии своего здоровья в доступной для меня форме. На этом основании прошу предоставить мне мою амбулаторную карту или ее заверенную копию.

Образец У2. Образец заявления в комиссию по постановке граждан на воинский учет о заболевании, препятствующем прохождению военной службы.

почтовый адрес военкомата

от Иванова Ивана Петровича,

адрес для писем:, _______ область, г. _______, 3-я ул. Строителей, д. 00, кв. 00

Я, Иванов Иван Петрович, являюсь отцом и законным представителем несовершеннолетнего Иванова Ивана Ивановича, 19__ года рождения, подлежащего в соответствии с п. 1 ст. 9 ФЗ “О воинской обязанности и военной службе” первоначальной постановке на воинский учет.

Считаю необходимым сообщить вам сведения о своем сыне, необходимые для определения его годности к военной службе.

Далее подробно описать ситуацию со здоровьем, начиная с наследственности, беременности матери, родов, заболеваний и жалоб в течение жизни. В настоящее время обследован (перечислить медицинские учреждения) и ему поставлены следующие диагнозы: (выписать диагнозы из медицинских документов).

Наличие указанных заболеваний подтверждается прилагаемыми документами, которые прошу приобщить к его личному делу.

См. также: Как узаконить самовольную постройку дома?

Эти заболевания подпадают под статьи №__ Приложения к Положению о военно — врачебной экспертизе, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 25.02.2003 г. № 123, в связи с чем мой сын должен быть признан ограниченно годным к военной службе (категория годности “В”).

На основании изложенного

Вызвать моего сына повесткой на медицинское освидетельствование и заседание комиссии по постановке граждан на воинский учет;
Признать его ограниченно годным к военной службе;
Выдать удостоверение гражданина, подлежащего призыву на военную службу.

Копия справки №__ от “__” _______ 200_ года, выданной (название медицинского учреждения);
…

Образец У3. Заявление родителя гражданина, подлежащего первоначальной постановке на воинский учет. Подавать желательно до наступления года, в котором ребенку исполняется 17 лет. В год исполнения в начале января заявление повторить.

почтовый адрес военкомата

от Ивановой Марии Ивановны,

адрес для писем:, _______ область, г. _______, 3-я ул. Строителей, д. 00, кв. 00

Я, Иванова Мария Ивановна, являюсь матерью и в соответствии со ст. 64 Семейного кодекса РФ законным представителем несовершеннолетнего Иванова Ивана Ивановича, 19__ года рождения, подлежащего в соответствии с п. 1 ст. 9 ФЗ “О воинской обязанности и военной службе” первоначальной постановке на воинский учет.

Сообщаю, что беру на себя, как на законного представителя моего сына, ответственность за его постановку на воинский учет. В рамках постановки на воинский учет проводятся медицинские обследования сына. По окончании обследования медицинские документы будут представлены на комиссию по постановке граждан на воинский учет.

В соответствии со ст. 63 Семейного кодекса РФ я совместно с отцом Иванова И. И. имею преимущественное право на воспитание своего сына перед всеми другими лицами.

Напоминаю, что п. 2 ст. 32 Закона РФ от 10 июня 1992 года №“Об образовании”, определяющий компетенцию образовательного учреждения, не относит постановку граждан на воинский учет к компетенции образовательного учреждения.

В связи с изложенным

Не водить моего сына, Иванова Ивана Ивановича, в военный комиссариат и другие административные органы, на которые возложена обязанность по постановке граждан на воинский учет;
Ни самостоятельно, ни совместно с иными органами и лицами не заниматься решением вопросов, связанных с постановкой моего сына на воинский учет;
Незамедлительно информировать меня обо всех связанных с постановкой моего сына на воинский учет требованиях органов государственной власти, местного самоуправления, их должностных лиц и представителей власти.

Образец У4. Образец заявления в комиссию по постановке граждан на воинский учет о выдаче удостоверения гражданина, подлежащего призыву на военную службу.

почтовый адрес военкомата

от Ивановой Марии Ивановны,

адрес для писем:, _______ область, г. _______, 3-я ул. Строителей, д. 00, кв. 00

Мой сын Иванов Иван Иванович 19__ года рождения прошёл постановку на воинский учёт “__ ” _______ 200_ года. В соответствии с п. 27 Положения о воинском учёте, утверждённого Постановлением Правительства РФ от 25 декабря 1998 года №1541 моему сыну должен быть выдан документ воинского учёта — удостоверение гражданина, подлежащего призыву на военную службу.

выдать моему сыну удостоверение гражданина, подлежащего призыву на военную службу.

Источник: И СВОБОДЫ ЧЕЛОВЕКА В ПСИХИАТРИИ

Нередко, когда посещаешь психиатрическую больницу, приходится писать заявления главному врачу, как самому гражданину, который подвергся недобровольной госпитализации, так и посещаемым его людям.

Здесь я приведу несколько примеров таких заявлений.

при недобровольной госпитализации

Первый образец будет от того пациента, которого «уговорили» подписать согласие на госпитализацию и лечение. В таких случаях, как правило, судебного процесса, рассматривающего вопрос психиатрической госпитализации гражданина в недобровольном порядке, не проводится.

больницы №4 им. П.Б.Ганнушкина

От Иванова Ивана Ивановича,

зарегистрированного по адресу:

111222, г. Москва, ул. Неземная, д.0, кв.0.

Уважаемый Степан Степанович!

К вам в больницу я попал подписав согласие на госпитализацию и лечение.

Данным заявлением я отказываюсь от госпитализации и назначенного мне психиатрического лечения.

В связи с этим прошу незамедлительно меня выписать из больницы.

Также прошу удостоверить оформленную и подписанную мною доверенность в порядке ст. 57 КАС РФ на мною назначенного представителя Иванову Дарью Ивановну.

С уважением, _____________________ Иванов И.И.

Почему в этом заявлении идет речь о заверении доверенности на представителя?

От Иванова Ивана Ивановича,

зарегистрированного по адресу:

111222, г.Москва, ул.Неземная, д.0, кв.0.

Уважаемый Степан Степанович!

Я попал к вам в больницу по сфальсифицированным братом сведениям.

18 апреля 2000 года было вынесено решение суда, которым было удовлетворено требование больницы о недобровольной госпитализации меня в психиатрический стационар. Тем не менее оно еще не вступило в законную силу, но меня все же принудительно удерживают в стенах больницы и насильно «лечат» сильнодействующими психотропными препаратами.

Так как я подал апелляционную жалобу в Мосгорсуд, то до рассмотрения дела во второй инстанции решение в законную силу не вступит. А в соответствии со ст. 187 КАС РФ решение суда приводится в исполнение после вступления его в законную силу. А в законную силу решение не вступит, пока суд второй инстанции не рассмотрит мою апелляционную жалобу (ст. 186 КАС РФ).

Таким образом, законных оснований для недобровольного удержания меня в больнице и принудительного лечения, от которого я категорически отказываюсь, у администрации ПКБ №1 им. Алексеева нет.

В связи с вышеизложенным прошу Вас:

Принять меры по выписке меня из вашей больницы и не ограничивать мои конституционные права до вступления в законную силу решения суда.

Удостоверить оформленную и подписанную мною доверенность в порядке ст. 57 КАС РФ на мною назначаемого представителя Иванову Дарью Ивановну.

Приложение: бланк подписанной доверенности.

Заявитель _____________________ Иванов И.И.

Как хорошо видно из этого заявления краткая апелляционная жалоба уже была подана на момент подачи заявления главному врачу. Так может быть сделано в следующем случае. Сначала вы, я имею ввиду родственников или друзей, после подписания госпитализированным всех необходимых документов сразу отправляете апелляционную жалобу почтой в суд, который вынес решение. А уже после этого приходите в больницу и регистрируете подобное заявление.

Также из этого заявления видно, что срок на подачу апелляционной жалобы не был пропущен, в связи с чем не понадобилось писать и подавать заявление о восстановлении пропущенного процессуального срока.

госпитализированного в психиатрическую больницу недобровольно

От представителя Иванова Ивана Ивановича,

находящегося в 3 отделении,

зарегистрированной по адресу:

111222, г. Москва, ул. Неземная, д. 0, кв. 0.

Уважаемый Степан Степанович!

Вчера я со своими друзьями посетила своего брата Иванова И.И. который в присутствии заведующей отделением Петровой И.П. подписал доверенность на представление его интересов на мое имя.

Заведующая отделения, нарушая нормы статейКАС РФ, отказалась удостоверить подпись Иванова И.И. на доверенности.

По этому факту присутствующими был составлен Акт.

В связи с этим прошу Вас оформить надлежащим образом доверенность от Иванова И.И. и привлечь Петрову И.П. к дисциплинарной ответственности.

Доверенность подписанная Ивановым И.И. на мое имя.
Акт от 22.02.2002 г.

Заявитель _____________________ Иванова Д.И.

Имейте ввиду, что подобные заявления фиксируют любые нарушения со стороны персонала психиатрических больниц, ухудшения состояния здоровья пациента (любые физические), либо же фиксируют какой-либо значимый юридический шаг для недобровольно госпитализированного человека.

Источник: на заверения правительства, большинство пациентов российских больниц знают, что об улучшении ситуации в здравоохранении говорить пока рано. Вымогательство взяток, неудовлетворительное состояние палат, плохое качество больничной еды, некомпетентность врачей и грубость персонала – со всем этим можно столкнуться и в маленькой провинциальной больнице, и в именитой столичной клинике.

Куда можно пожаловаться на врачей и как правильно написать жалобу на больницу? Читайте об этом в нашей новой статье!

Сразу стоит отметить, что стандартного шаблона жалобы на больницу российским законодательством не предусмотрено: обращение составляется в свободной форме, а его содержание полностью зависит от конкретной ситуации.

Итак, ваша жалоба на больницу должна содержать следующие сведения:

Наименование органа, в который вы направляете жалобу;
Ваши данные (ФИО, место жительства, контактный номер телефона, адрес электронной почты);
Суть вашей жалобы;
Ваши требования;
Личная подпись и дата составления жалобы.

Обратите внимание! К рассмотрению не принимаются анонимные жалобы, а также жалобы, содержащие оскорбления, унижающие честь и достоинство других лиц.

У вас возникли трудности при составлении жалобы на больницу? Вы можете обратиться за помощью к специалистам, или же скачать образец жалобы ниже:

Перед тем как подавать жалобы в вышестоящие инстанции, мы рекомендуем обратиться с письменным обращением к заведующему отделением или главному врачу больницы.

Почему не стоит сразу писать письма в прокуратуру или Минздрав? Прежде всего, для экономии вашего же времени. Если речь идет не о вопиющих нарушениях, обращение к руководству больницы, скорее всего, поможет урегулировать инцидент в кратчайшие сроки.

Итак, если вы столкнулись с неправомерными действиями со стороны врачей или персонала – в первую обращайтесь напрямую к их руководителю. Если зав. отделением (или главврач) будет на месте, возможно, решить вопрос получится в ходе переговоров, если же вы не застали руководителя — оставьте жалобу в приемной.

Администрация больницы отказывается идти вам навстречу? В этом случае вы можете продублировать жалобу в вышестоящие контролирующие органы:

Адрес:, Москва, Вадковский переулок, д. 18, строение 5 и 7

Телефон:

Электронная почта:

Официальный сайт: rospotrebnadzor.ru

Справочная: ,

Телефон:

Официальный сайт: genproc.gov.ru

Как и в случае с другими официальными обращениями, жалоба на больницу составляется в двух экземплярах и может быть подана любым удобным для вас способом:

На личном приеме у должностного лица;
Через приемную или канцелярию;
По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
Через интернет-приемную.

Обратите внимание! Вне зависимости от способа подачи жалобы, срок ее рассмотрения составляет 30 дней с момента регистрации.

Ответы на ваши вопросы:

- Все ответы (9908)
- Административное право (381)
- Арбитраж (14)
- Бухгалтерский учет (54)
- Военное право (82)
- Гражданское право (181)
- Гражданство (99)
- Защита прав потребителей (1 088)
- Интеллектуальная собственность (20)
- Исполнительное производство (304)
- Конституционное право (30)
- Корпоративное право (42)
- Лицензирование (34)
- Налоговое право (292)
- Наследство (89)
- Недвижимость (781)
- Нотариат (20)
- Семейное право (1 020)
- Социальное обеспечение (2 597)
- Страхование (22)
- Таможенное право (18)
- Трудовое право (599)
- Уголовное право (944)

Как мы помогаем:

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Огромное спасибо. Была на нервах, и даже не подумала, что можно обратиться в Роспотребнадзор. Спасибо, что помогли сориентироваться.

Обнадеживающий ответ, спасибо

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Телефон горячей линии ЦентрСовета:

— Бесплатная юридическая консультация.

И куда вы намылились?

Ну что же вы так быстро уходите? Оставайтесь, будьте как дома!

Источник: наличии претензии по вопросу медицинского обслуживания конкретным медицинским работником оформляются жалоба на врача. На сайте размещены также примеры и рекомендации к составлению жалобы на поликлинику и на больницу. В них, как правило, обращается внимание на общий порядок организации предоставления медицинских услуг населению, работу персонала. В какой-то степени такие документы включают и претензии на бездействие главного врача медучреждения. Жалоба на врача направляется, когда требуется принятие мер к лучащему врачу — конкретному медицинскому работнику.

До подачи жалобы на врача имеет смысл в устной форме обратиться к его руководителю и озвучить претензии. Помните, что в соответствии со ст. 19 Закона Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации пациент имеет право, в том числе, на выбор врача и медицинской организации. Непринятие мер по устному заявлению должно повлечь жалобу на врача. Этот инструмент позволит отстоять не только Ваши права, но и, возможно, уберечь других пациентов от некомпетентных медицинских работников.

Жалоба на врача

Поводом моего обращения стало халатное отношение к своим обязанностям врача-терапевта КГБУЗ № 195 Полищук Аркадия Александровича, а именно непринятие мер по правильной постановке диагноза. В результате такого отношения причинен вред моему здоровью.

В период с 11.09.2016 г. по 21.09.2016 г. в КГБУЗ № 195 я находилась по причине плохого самочувствия. Поступила с жалобами на плохой аппетит, головокружение и низкое давление. прилагаю), УЗИ-исследования и ряд других процедур. Врача видела всего 2 раза за 10-дневный период, о диагнозе и ходе лечения комментарии не получала. В выписке из больницы узнада, что мне поставлен диагноз: сахарный диабет 2 типа, при том, что согласно анализу крови сахар был невысокий – 5.8.

21.09.2016 г. меня выписали из больницы, несмотря на то, что состояние здоровья оставалось не удовлетворительным. А 05.10.2016 г. я вновь попала в больницу № 195 с ухудшением здоровья. В этот раз мне назначили также сдать кровь на маркеры, и, к сожалению, выявили опухоль. Сейчас я проходу обследования в онкологической клинике.

См. также: Срок ограничения выезда за границу

Полагаю, что медицинская деятельность Полищук А.А. не соответствует высоким требованиям медицинского работника, а также нарушает права пациента, гарантированные Федеральным законом Об основах охраны здоровья граждан. В результате неверно поставленного диагноза вовремя не выявлено заболевание, не начат курс лечения, произошло ухудшение здоровья пациента, когда принятие быстрых мер реагирования, возможно, позволило минимизировать следствия болезни.

Прошу Вас провести проверку изложенных в настоящей жалобе фактов, привлечь Полищук А.А. к ответственности за нарушение в профессиональной деятельности. О принятых мерах сообщить заявителю.

Копия выписки от 21.09.2016 г.
Копия заключения врача от 06.10.2016 г.

21/09/2016, Русанова Л.В.

Основанием подачи жалобы на врача являются неверно поставленный диагноз, неправильное лечение, отказ от оказания медицинской помощи или несвоевременное ее оказание, ухудшение состояния здоровья, грубость и невнимательность. Основанием подачи жалобы на врача и в прокуратуру является также причинение вреда здоровью, халатность, утаивание обстоятельств, представляющих для здоровья или жизни пациента. Желательно документ подтвердить доказательственной базой: выписками из истории болезни, копией амбулаторной карты, заключением другого врача и т.д. А при намерении подать иск о возмещении вреда здоровью в обязательном порядке обратиться с заявлением о возбуждении уголовного дела и ходатайствовать о назначении судебной медицинской экспертизы.

Если причиной подачи жалобы на врача коммерческой больницы является намерение взыскать оплаченные ранее денежные средства, то подготовить лучше не жалобу на врача, а досудебную претензию (копию которой приложить при подаче искового заявления). А затем подавать исковое заявление о защите прав потребителя. В таких случаях жалоба на врача только привлечет внимание руководителей к проверке его деятельности.

Адресат жалобы должен выбираться по иерархическому принципу. Прежде всего, это главный врач того медицинского учреждения, где осуществляет свою деятельность врач. Также это могут быть комитеты (отделы) по здравоохранению муниципального образования или региона. Жалобу на врача в Росминздрав следует адресовать только в том случае, если предыдущие в нижестоящие инстанции оказались безрезультатными. Иначе документ все равно «спустится» на местный уровень.

Можно подать жалобу на врача одновременно во все вышеперечисленные инстанции. Тогда внимание к проблеме наверняка будет привлечено, а ответ на жалобу на врача находиться на контроле у руководства. Отправить документ можно почтой, оставить его в приемной медицинского учреждения или комитета здравоохранения (проставить на второй экземпляр штамп о получении). Можно направить жалобу на врача и в электронной форме через сеть Интернет.

Источник: и непрофессиональное отношение к пациентам, неправильно поставленный диагноз, неудачный исход лечения или отказ в проведении необходимых терапевтических мероприятий – все эти факторы заставляют пострадавших граждан задаваться вопросом, куда жаловаться на врачей. Указанные ситуации являются прямым нарушением прав россиян, прописанных в Конституции и федеральном законодательстве, поэтому контролирующие органы обязаны разобраться в случившемся и применить меры ответственности к нарушителям. Главное – правильно составить жалобу-обращение.

Конфликтные ситуации, возникающие между гражданами и медперсоналом в больницах и поликлиниках, неудовлетворенность проведенной диагностикой и лечением заставляют пострадавших пациентов писать в органы-контролеры для защиты своих законных интересов. Чаще всего жалобы оказываются вызваны следующими причинами:

бездействие врача или несвоевременное оказание помощи;
некорректно проведенная диагностика и неправильно подобранные терапевтические мероприятия;
исполнение врачебных обязанностей «спустя рукава»;
неудовлетворительные результаты хирургического вмешательства;
выбор очень дорогих лекарств и процедур при наличии бюджетных аналогов;
грубое и некорректное обращение с пациентами;
отказ от приема гражданина конкретным специалистом и т.д.

Согласно нормам российского права, пациент может не согласиться с тем, как его лечат, потребовать замены врача или отправиться за помощью в другую больницу или поликлинику.

Существует как минимум пять уполномоченных инстанций, в которые можно пожаловаться на врача. Выбор зависит от особенностей сложившейся ситуации и того, насколько решительно настроен обиженный пациент.

Это самый простой и быстрый способ восстановления справедливости. В зависимости от тяжести содеянного больной вправе выбирать, куда подавать письменную жалобу: руководителю отделением или главврачу. Начальник должен провести разбирательство по факту полученной информации и принять решение, виновен ли подчиненный ему специалист. О результатах проверки пациента обязаны официально уведомить.

Существенный минус метода в том, что руководство медструктуры может из соображений солидарности встать на сторону своего сотрудника. Если ваши доводы не были услышаны, обращайтесь в следующую инстанцию.

Чтобы обжаловать неправомерные действия медперсонала, необходимо обратиться в территориальное подразделение этого органа. В каждом районе имеется своя приемная, которая получает, обрабатывает обращения граждан, инициирует проверки и привлекает виновных к ответственности.

Пациенту необходимо оформить жалобу в письменном виде и передать в Министерство одним из следующих способов:

при личном визите;
по почте заказным письмом;
через электронную почту;
через инструменты обратной связи на официальном сайте контролирующего органа.

Согласно положениям ФЗ-59, все неанонимные обращения граждан в Министерство обязательно должны быть рассмотрены. У государственной инстанции имеется 30 дней с момента получения документа на то, чтобы дать письменный ответ. По умолчанию он высылается Почтой России на адрес, указанный в жалобе, однако заявитель вправе выбирать иной способ получения информации.

Это орган, уполномоченный вести надзорную работу и осуществлять проверки по фактам нарушений закона. Если в отношении пациента в медицинском учреждении были совершены противоправные действия, он может написать жалобу в Прокуратуру. Порядок подачи обращения аналогичен приведенному в предыдущем пункте. Срок рассмотрения заявления – 30 календарных дней, по его истечении гражданину обязаны ответить в письменном виде.

Гражданин вправе обжаловать незаконные действия медицинского персонала в суде. Нужно составить иск, где будет указано полное наименование судебного органа, данные заявителя, обстоятельства дела, отсылки к нормам права (с указанием документов и статей), нарушенные врачом. Нужно приложить доказательства своей правоты, в роли которых могут выступать документы (договоры, справки, выписки), фото-, видео- и аудиоматериалы, показания свидетелей и т.д.

Обратившись в суд, пациент может привлечь врачей-нарушителей к ответственности и взыскать с них возмещение материального и морального ущерба. Однако это затратная и длительная процедура, которая не подходит для срочного вмешательства в ход лечения.

Это инстанция, в которую нужно обращаться, если врач совершил уголовно наказуемое деяние: умышленно нанес вред здоровью пациента, принуждал его к сдаче органов, сделал незаконный аборт, нарушил санитарные нормы и правила, не оказал необходимую помощь, вымогал деньги или угрожал. Надо сказать, что перечисленные ситуации случаются крайне редко, поэтому рассматривать обращение в полицию нужно в последнюю очередь.

Официальный бланк обращения можно найти на сайте выбранного государственного органа. Унифицированной формы не существует, главное, чтобы жалоба на больницу или на конкретного специалиста была написана с учетом следующих законодательных требований:

Указание ФИО и паспортных данных автора обращения. Согласно закону, ответы на анонимные жалобы не даются.
Правильный выбор инстанции для обращения: в ее компетенцию должен входить контроль деятельности медицинского учреждения.
Использование официально-делового стиля речи в заявлении.
Отказ от использования ненормативной лексики, оскорблений, угроз.

Жалоба составляется по следующей схеме:

Здесь указывается точное наименование органа-получателя документа, его место расположения, ФИО и адрес проживания заявителя. Рекомендуется прописать номер телефона или адрес электронной почты для связи.

С выравниваем посередине и без точки в конце прописывается «Жалоба на врача».

Здесь нужно кратко, но содержательно изложить суть произошедшего и свои претензии.

«5 августа 2017 года я, Петров Анатолий Карпович, пришел в ГКБ 64 на прием к отоларингологу, Райкову Александру Сергеевичу. Войдя в кабинет, я заметил, что врач пьян. В течение приема Райков А.С. обращался со мной по-хамски, допуская нецензурные выражения в мой адрес».

Указание положений нормативно-правовых актов и изложение предъявляемых требований, например, провести грамотную диагностику заболевания, компенсировать затраты на приобретение медикаментов, разобраться в ситуации и применить меры дисциплинарного взыскания к виноватым.

В конце документа ставится дата его составления и личная подпись заявителя. Если имеются приложения к жалобе, они перечисляются списком.

Специалисты рекомендуют готовить обращение в двух экземплярах. Один передается в контролирующую инстанцию, второй остается у заявителя с отметкой о принятии.

Действующее законодательство предлагает несколько вариантов, куда можно пожаловаться на больницу или действия конкретного врача. Выбор инстанции зависит от степени тяжести допущенного нарушения и решимости самого пациента. Не нужно бояться защищать свои права и искать справедливости: государственные структуры обязаны рассматривать жалобы граждан и давать на них официальные ответы в установленные сроки.

Получайте бесплатные советы опытного юриста по основным жизненным ситуациям:

Источник: в закладки: 0

Если считаете, что вам или другу или родственнику не была оказана нужная квалифицированная медицинская помощь, или помощь была оказана некачественно или в ненадлежащем объеме, то можно обратиться с жалобой на лечебно-профилактическое учреждение или на действие (бездействие) врача.

Пациенты могут быть недовольны самыми разными моментами, которые доставили неприятности в ходе оказания медицинской услуги: хамством и грубостью, неопрятностью, переполненными палатами, плохим ремонтом и так далее. Но, как правило, по истечении определенного времени недовольство этими недочетами затухает и только гораздо более серьезные причины заставляют пациентов обращаться в надзорные и административные инстанции. В целом, на практике побуждают к обращению только две причины: смерть или значительная утрата здоровья пациента и финансовые утраты.

Вам или родственнику отказали в госпитализации? Медицинская помощь или госпитализация была запоздалой? Диагноз поставлен неправильно? Назначено неверное лечение? Манипуляция или операция проведена неудачно?

Вариантов может быть много, но суть последствий этих действий или бездействий одна – в итоге наступило стойкое ухудшение здоровья (или ухудшение внешнего вида после косметологических манипуляций) или смерть пациента. Жалоба в этом случае может быть основана на принципе реализации собственного конституционного права на здоровье.

Кроме Конституции, которая защищает право гражданина на охрану здоровья, есть другие законы Российской Федерации, на которые возможно опираться при составлении жалобы или искового заявления. В Уголовном Кодексе Российской Федерации, в частности, есть 4 статьи, под которые зачастую попадают действия (бездействие) врачей:

Статья 293, ч. 1 и 2. Халатность

Статья 118, ч. 2 и 4. Причинение средней тяжести или тяжкого вреда здоровью по неосторожности

Статья 237, ч. 2. Сокрытие информации об обстоятельствах, которые создают опасность для здоровья или жизни людей

Статья 236, ч. 2. Нарушение санитарно – эпидемиологических правил

Помните, что при несогласии врачей пойти навстречу, придется обращаться в вышестоящие инстанции, а если проблема не будет решена в досудебном порядке, то и обращаться в суд в конечном счете. Придется доказать причинно-следственную прямую связь меж действием (бездействием) врачей и смертью, потерей трудоспособности, наступлением ухудшения здоровья.

Жалобы финансового характера стоят по частоте на втором месте. Как правило, они взаимосвязаны и с первой причиной: если человек результатом лечения недоволен, то уж тем более, он будет вдвойне недовольными результатами дорогого лечения. Неожиданная сумма в чеке в итоге лечения, высокая цена услуг (в частных медцентрах), оплата добавочных услуг, расходных материалов или прямое вымогательство денег при госпитализации, до операции, до выписки (в государственных больницах) – вот самые частые формулировки.

Здесь бывает также трудно вести себя надлежащим образом, зачастую появляются опасения, что недовольный врач даст “плохой наркоз” или будет “хуже лечить”. Но помните, что всегда можно изменять лечащего врача, больницу или медицинский центр.

Если отказывают Вашему требованию, всегда можете обратиться в надзорные органы или вышестоящие инстанции. Чтобы доказать причиненный финансовый ущерб и компенсировать впоследствии понесенные расходы на лечение, нужно хранить все документы – выписки, справки, договоры, чеки и т.п.

Помните, что жалоба на врача, который работает в государственном лечебном учреждении – это всегда жалоба на больницу. Все денежные компенсации, которые суд решит выплачивать вам, будут проводится именно больницей. Поэтому есть смысл начинать жаловаться именно с руководства отделением, где работает этот врач и с главврача больницы.

Следующий шаг – это обращение в областной или городской отделы здравоохранения (нужно уточнить в больнице, в чьем она подчинении). Как правило, на сайтах облздравов и горздравов (сейчас они имеют названия Городское управление Департамент или Минздрав) имеются электронные формы обращений граждан и телефоны отделов контроля качества медицинской помощи и “горячие линии”.

Копию жалобы (просьбы) можно направить также в Областной Фонд медицинского страхования (см. Каталог областных ФОМС). Туда же можно предоставить чек за платное проведение обследования или лечения с просьбой возместить расходы.

Воспользовавшись вначале формами электронных обращений и телефонами граждан на сайтах, не забывайте то же самое затем изложить в письменном виде и направлять заказным письмом.

Если получается, что на местном уровне невозможно решить проблему, обращайтесь в надзорные органы и центральные органы власти.

Федеральные органы здравоохранения Российской Федерации:

Росздравнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения)

Министерство Здравоохранения и Социального Развития РФ

Как правильно написать жалобу на врача?

Жалоба, как и любой другой бюрократический документ, должна отвечать определенным несложным требованиям:

Полно-четко-ясно. В жалобе должна обязательно содержаться такая информация: На кого жалуетесь (хотя бы специальность, место работы, и точное время оказания медицинской помощи), Кому Вы жалуетесь и Кто Вы – то есть жалоба должна включать в себя Ваши точные координаты (ФИО, индекс, адрес и желательно для экстренной связи мобильный телефон).

Изложение сути. Изложите кратко суть проблемы. Помните, что все обстоятельства дела при необходимости вы всегда успеете рассказать при ответных действиях администрации по факту жалобы. Не давайте личной оценки действий врача, достаточно фраз, вроде “Считаю, что были нарушены мои конституционные права”, “действия врача противоречат законодательству РФ” и так далее.

Ваша цель. В конце жалобы не забудьте указать, чего именно добиваетесь – мер действия на врача или восстановления справедливости в отношении себя (разрешить госпитализацию, провести повторное обследование, дать в Москву направление и так далее).

Не сразу пишите в Минздрав. Не старайтесь написать сразу в Минздрав РФ или Президенту страны. Письмо будет обязательно переслано ниже “по инстанции” – таков порядок (“Порядок рассмотрения обращений граждан РФ”). На это уйдет время, а жалобу все равно рассмотрит орган, который непосредственно руководит этой больницей, где работает врач. А вот когда уже они не удовлетворят требования – тогда получите право жаловаться на них, отправляя письмо, соответственно, ступенькой повыше.

Не злите людей. Помните, что люди, которым пишите, не виноваты сами в действиях врача, поэтому избегайте ругани, резких выражений и уж тем более угроз. По-возможности, отпечатайте собственное письмо на компьютере – рукописный текст тяжело читать и к вашей жалобе отнесутся сразу же негативно

Копировать ссылку на эту жалобу

К сожалению, еще никто не комментировал данную статью, Ваш отзыв будет первым!

Апелляционные жалобы 17
В правительственные учреждения 11
Жалобы в медицинские учреждения 5
Жалобы в прокуратуру 7
Жалобы в Роспотребнадзор 9
Жалобы в суд 56
Жалобы на действия 22
Жалобы на определение 6
Жалобы на постановление 4
Жалобы на решение 3
Кассационные жалобы 9
Коллективные жалобы 2
Надзорные жалобы 6
Прочие жалобы 4
Частные жалобы 8

См. также: Заявление о приостановлении производства по гражданскому делу

☀ Бизнес-Прост.ру создан в помощь малому и среднему бизнесу России и стран СНГ. На сайте собраны лучшие и новые бизнес идеи, примеры бизнес планов с видео, полные пошаговые руководства по открытию бизнеса с нуля, выбор старого и нового оборудования, ведение ИП, каталог франшиз от представителей, образцы шаблонов документов, бланков и форм за год.

Если вы нашли ошибку, выделите ее и нажмите Shift + Enter или нажмите нажмите здесь чтобы оповестить нас.

Спасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку.

Копирование страницы “Жалоба больного на врачей”, переписывание полностью или частично — приветствуется, только с активной ссылкой на источник. Карта сайта

Спасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку.

Источник: между пациентом и его лечащим врачом не всегда складываются наилучшим образом.

Бывают случаи, когда медики забывают о своем долге и не уделяют должного внимания больному.

Если пациенту не удается решить проблему на личном уровне, то жалоба на врача поможет наказать виновного.

А вы знаете, какими законодательными актами защищаются ваши права как потребителя? Законодательство о защите прав потребителей четко регламентирует юридические отношения между продавцом и покупателем.

Если купленный товар оказался плохого качества. Узнайте здесь детальнее про срок возврата товара ненадлежащего качества.

Существует множество поводов для недовольства действиями или бездействием медицинских работников.

К самым распространенным причинам относят:

Несвоевременное оказание медицинской помощи;
Неправильный диагноз;
Отказ врача от приема пациента;
Халатность;
Неправильное назначение терапии;
Ухудшение здоровья;
Чрезмерные финансовые растраты;
Неудачное проведение операции;
Грубое отношение к пациенту.

Основные положения о реализации прав любого человека на здоровье изложены в статье 41 Конституции РФ. При составлении жалобы также можно ссылаться и на следующие статьи Уголовного кодекса:

Причинение вреда здоровью (средней или высокой степени тяжести) вследствие неосторожности (статья 118, вторая и четвертая часть).
Несоблюдение установленных санитарно-эпидемиологических норм (статья 236, вторая часть).
Халатное отношение к своим обязанностям (статья 293, первая и вторая часть).
Намеренное утаивание обстоятельств, которые представляют опасность для здоровья человека (статья 237, вторая часть).

Руководствоваться вышеуказанными статьями можно не только на досудебном этапе, но и непосредственно в ходе судебного разбирательства. Специалисты при этом рекомендуют подготовить адекватную доказательную базу.

При этом следует сохранить все чеки, заключенные договоры, выписки, справки, а также чеки.

Зачастую растерянные пациенты не знают, куда писать жалобы на врачей.

Существует несколько инстанций, отвечающих за деятельность медицинских работников.

Начинать жаловаться следует в иерархическом порядке с низшей инстанции:

Руководитель отделения или главврач медицинского учреждения;
Отделы здравоохранения городского или областного уровня;
Центральные органы здравоохранения.

Сейчас банки часто навязывают клиентам выплату незаконных комиссий и сборов. Возврат комиссии за выдачу кредита лучше проводить с помощью квалифицированного юриста.

Также возможен возврат денег за некачественный товар, читайте подробнее как это сделать тут.

А вы знаете, как проверить зашифрованный срок годности иностранной косметики? Узнайте по этой ссылке детальнее о расшифровке срока годности косметики.

Прежде всего рекомендуется обратиться к начальству врача, который по мнению пациента действовал неверно.

Если на этом уровне не удается наказать доктора, то следует писать в отдел здравоохранения, которому подчиняется больница или другое медицинское учреждение. Сегодня обратиться в отделы довольно просто, используя электронную форму на официальном сайте.

Также можно воспользоваться телефонной «горячей линией». Для решения финансового вопроса также можно обратиться в Областной Фонд медицинского страхования.

Если не удается мирным путем разрешить создавшуюся ситуацию, то можно смело обращаться в Министерство Здравоохранения РФ или Росздравнадзор, который осуществляет надзор за сферой здравоохранения.

Для того чтобы жалоба была рассмотрена в кратчайшие сроки, ее необходимо не только обосновать, но и оформить соответствующим образом.

Четких правил, как написать жалобу на врача, не существует.

Однако необходимо придерживаться общих норм к составлению подобных документов:

Четкое и полное описание проблемы;
Ясная поставка цели.

В жалобе должна быть представлена полная и достоверная информация о том, кто жалуется и на кого.

При этом обязательно следует указать место и время оказания медпомощи, и при возможности документальное подтверждение.

В основном тексте документа рекомендуется избегать эмоциональных выражений. Необходимо четко ссылаться на законодательную базу. Цель подачи жалобы также должна быть ясно изложена, то есть конкретные меры воздействия на врача.

Благодаря информационной насыщенности интернета типовой образец жалобы на врача можно найти на многих юридических сайтах.

Документ должен в обязательном порядке включать следующие пункты:

Стандартная «шапка»;
Название документа (жалоба);
Основной текст;
Логическое заключение;
Подпись (с расшифровкой) и дата;
Перечень приложений.

В «шапке» документа необходимо указать организацию и ФИО руководителя, кому посылается оригинал, а также организацию и ФИО руководителя, кому направляется копия.

Сюда также вписывается от кого поступает жалоба с точными контактными данными для связи.

После «шапки» посредине пишется название документа (жалоба). Ниже, с абзаца излагается суть. Здесь следует раскрыть проблему, ссылаясь на конституцию и законы РФ.

В заключительной части необходимо выдвинуть требования касательно мер воздействия на конкретного доктора, в также денежной компенсации, если речь идет об излишних затратах.

После заключения следует поставить реальную дату составления жалобы и подпись (с расшифровкой). В самом конце перечисляются прилагаемые документы с указанием их количества и листов.

Как правило, это чеки, выписки и прочие медицинские справки. Лучше направлять не оригиналы, а копии, поскольку если придется обращаться в суд, то на руках должны быть оригиналы. Составление такой жалобы ничем не сложнее оформления обычной жалобы на ЖКХ.

Несмотря на то, что ничего сложного в составлении жалобы нет, не многие могут справиться с этой задачей.

Если не удается самостоятельно подготовить документ, то можно обратиться в такие общественные организации, как общество защиты пациентов или лига защиты пациентов.

Для гарантированного разрешения вопроса лучше всего нанять опытного юриста. Несмотря на высокие затраты, шансы на достижение справедливости значительно возрастут. Также рекомендуется поступать при оформлении других юридических документов, например претензии в страховую компанию или претензии на некачественный товар.

Для некоторых товаров существует особая процедура возврата. Возврат технически сложного товара надлежащего качества может быть произведен только при обнаружении явных недостатков.

При покупке товаров обязательно обращайте внимание на правильность заполнения гарантийного талона. Только с его помощью вам гарантированы права потребителя на гарантийный ремонт, детальнее по этому адресу.

Если возникли юридические споры между продавцом и покупателем, может назначаться экспертиза товара. Читайте на этой странице о процедуре проведения потребительской экспертизы товаров.

Многие граждане РФ ошибочно полагают, что жалобы не дадут никаких результатов, поскольку врачи покрывают друг друга. Такое мнение затрудняет усовершенствование системы здравоохранения.

Жалобы просто необходимы для исключения из медицинских кругов неквалифицированных работников, которые не способны выполнять свой долг на идеальном уровне.

Источник: человек имеет право на получение медицинской помощи. К сожалению, мы не часто получаем качественные услуги. Медицинская отрасль не исключение. Это как раз тот случай, когда врачу мы полностью раскрываемся и доверяем, а получаем мошенничество, грубость.

В повседневной жизни мы привыкли отстаивать свои права в торговле, кафе, но на врача почему-то жаловаться боимся. В обществе сложилось мнение, что после жалобы на врачей, сразу вас перестанут лечить и отправят восвояси. А может, и просто не хотим или не знаем, куда обратится с заявлением. В итоге, мы имеем проблемы со здоровьем.

Работа врача тесно переплетается с определенными морально-этическими принципами, которые отличаются от других отраслей, профессий. Ведь доктор несет ответственность за жизнь и здоровье человека. Таким образом, можно определить некоторые обязанности врача.

Деятельность врача всегда должна быть направлена на профилактику заболеваний, лечение болезней, а также пропаганду здорового способа жизни. Медицинский работник, в любой ситуации, должен быть готов предоставить помощь нуждающимся. Заботливость, внимательность, сохранять врачебную тайну, действовать в интересах пациента, это основные качества доктора. Постоянно повышать свои профессиональные качества. За нарушение врачебной клятвы доктор несет ответственность. В обязанности врача входит не допустить ущемления прав и интересов граждан.

То есть если в помощи вам отказал врач, он должен быть наказан, как человек, который нарушил закон. С безразличием и не профессионализмом врача нужно бороться. Однако не все знают, куда и к кому необходимо жаловаться на врача.

Восстановление своих нарушенных прав послужит примером для многих других врачей, нарушающих права пациента. Как правильно поступить в таком случае? Куда можно пожаловаться на врача?

Не тратьте лишних эмоций и сил, сразу обращайтесь за помощью к главврачу, руководству поликлиники или больницы, медицинский центр.

Первое что можно и нужно сделать для восстановления справедливости — это подать жалобу главному врачу медучреждения. Опишите подробно свою ситуацию и прикрепите доказательства. При составлении обращения, сохраняйте объективность, не используйте оскорбления. В этом случае жалоба не будет рассматриваться. Главное не упускайте деталей: дата, время, кабинет, имя врача, который нарушил Ваши права. Если у вас есть определенные требования (провести проверку, возместить ущерб и др.) обязательно укажите их в тексте жалобы. При поступлении жалобы, главврач должен принять вашу жалобу, выяснить причины, по которым были нарушены ваши права и принять решение о виновности или правильных действий врача. Обязательно на ваше заявление должен быть дан ответ в письменной форме. Как показывает практика, обычно такой жалобы бывает достаточно для того, чтобы разрешить возникшую ситуацию. Но бывают и случаи, когда врачи не хотят признавать своей вины, и таким образом делают виновным заявителя. Тогда действуйте дальше и обращайтесь в региональный департамент здравоохранения.
Напишите жалобу, отнесите или отправьте ее по почте заказным письмом в министерство соответствующего профиля, а именно в общественную приемную. Данные подразделения существуют в каждом регионе.

Как указывалось выше, жалобу можно подать лично, почтой, при этом не забудьте сохранить чек об отправке письма. Одним из современных способов подачи заявления на врача – отправить заявление по электронной почте, написать сообщение на министерский сайт.

Обратите внимание на вышеперечисленные способы отправки жалобы на врача поликлиники, вам обязательно пришлют официальный письменный ответ. Заявления рассматриваются в течение 30 дней.

Когда это не даст результатов, и ни какие действия не предпринимаются, переходите к третьему шагу. Законное ваше право – требовать проверки органами прокуратуры, чтобы восстановить нарушенные права. Прокуратура осуществляет контроль и надзор за деятельностью органов власти и других государственных учреждений, поэтому и осуществляет проверки по существующим жалобам граждан.
Еще одна инстанция, куда можно гражданам обратиться с жалобой на врача это суд. В иске нужно правильно написать название суда, описать проблему, указать нарушенные права – лучше всего сослаться на статьи закона, регулирующие правовые отношения между врачом и пациентом. Хорошо, если к жалобе вы приложите все аргументы, доводы нарушений: справки, выписки, иные документы, видео и фотографии; если есть свидетельские показания, также укажите их. Следует помнить, что при подаче требования в суд установлены сроки его рассмотрения. Как правило, это 5 дней, по истечении которых выносится постановление о принятии или отказе документа.

Следует знать, что, в случае, когда вы относите жалобу сами, по месту назначения, обязательно возьмите с собой второй пример. На нем вам поставят регистрационный номер, дату принятия заявления и поставят подпись лица, которое приняло ваше обращение.

Еще одним адресатом кому можно отправить жалобу на врача — Федеральный фонд обязательного медицинского страхования. Эта организация защищает интересы пациентов, так как отвечает за распределение денежных средств по медицинским учреждениям. При наличии жалобы обязательно последует проверка, чтобы рассмотреть факт наличия или отсутствия неправомерных действий со стороны врача к пациенту.

В страховую компанию можно пожаловаться, в случае если с вас требуют плату за бесплатные услуги, или, когда вы уже заплатили за услуги, которые предоставляются бесплатно, если вам необоснованно отказывают перейти к другому доктору.

Следует отметить, что когда вы обращаетесь за помощью на горячую линию, необходимо будет назвать не только фамилию, имя лечащего врача, и поликлинику, где нарушили ваши права, но и свои личные данные, контактный телефон. Так же могут запросить номер вашего страхового полиса. Жалоба на врача, поступившая анонимно, рассмотрению не подлежит.

Ваше заявление могут принять в Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения и социального развития. Одним из направлений организаций является защита пациента от халатности врача.

Для того, чтобы рассмотрели вашу жалобу необходимо грамотно и правильно ее составить. Как написать жалобу на врача? Образца, как такового нет, но есть общие требования к заполнению жалоб по гражданскому производству.

И так, образец или заявления на неправомерные действия или бездеятельность врача включает в себя:

в правом верхнем углу пишите название организации или государственного органа, куда направляете документ, его точный адрес;
немного ниже пишите свои личные данные, адрес проживания, телефон;
посредине пишите название документа – жалоба, заявление;
дальше описываете, что с вами произошло. Какие права, кем и где были нарушены. Желательно с указанием фамилии врача, номером кабинета, названием отделения. Например, врач педиатр, терапевт, хирург и т.д. поликлиники № 1 (района).
в конце укажите свои требования, если есть, представьте доказательства (выписки, назначение лечения).
поставьте дату и подпись.

Таким образом, заявление не должно превышать двух страниц печатного текста. Избегайте эмоций, пишите по существу. Когда конфликт с доктором имеет длительный характер, описывайте в обращении все в хронологическом порядке. Не забывайте, вы жалуетесь на определенных людей – врача, лаборанта, медсестру, по этому, в целом на поликлинику, или отделение жаловаться в таком случае нецелесообразно. Все равно мы приходим действиям врача поликлиники, больницы. Все разные и, соответственно обязанности, ответственность разные. Не упускайте детали, пишите конкретно, что врач сделал или не сделал, что сказал, о чем не предупредил.

Если вы не знаете где найти образец или пример написания жалобы, можно обратиться в юридические консультации. Специалисты этих организаций помогут не только подобрать правильный образец заявления, но и помогут грамотно составить его.

Конечно, пример любого обращения, включая исковое заявление, можно найти в сети интернет. За помощью можно обратиться на сайт юридических организаций там, как правило, есть множество примеров заявлений, жалоб и исковых заявлений. Вам просто необходимо вставить свои данные и описать ситуацию, которая случилась с вами.

Вы получили неквалифицированную медицинскую помощь, ущемили ваши права и интересы, врач нарушил свои должностные обязанности. В таких случаях всегда можно возобновить справедливость, подав на действия врача жалобу. Такие действия послужат примером для многих других врачей поликлиники или больницы.

Источник: />