Как восстановить социальную карту студента в мфц?

Договора

Социальная карта студента – это пластиковая карта, которую могут оформить для себя студенты, проживающие в Москве, которые учатся по очной форме обучения в столичных или нестоличных учебных заведениях, имеющих государственную аккредитацию. Оформить карту можно несколькими способами, в том числе через МФЦ. Карта студента – удобное дополнение к студенческому билету.

Карта студента

Зачем нужна карта

Социальная карта учащегося (студента) используется как удостоверение, как средство получения льгот и как средство оплаты. Программа поддержана несколькими банками. Вот что дает эта карта:

  • льготы при проезде на пригородном, наземном и подземном транспорте Москвы;
  • возможность записаться на медицинское обслуживание (при наличии медицинского полиса) и получать льготы при таком обслуживании;
  • возможность получать на карту стипендию и рассчитываться ей за товары и услуги;
  • скидки при оплате товаров и услуг;
  • право входа на территорию вашего вуза;
  • способы получения карты.

Есть два варианта, как оформить карту студента:

  • лично в МФЦ города Москвы;
  • онлайн через сайт mos.ru.

Срок оформления социальной карты в обоих вариантах – 30 календарных дней.

Кто может обратиться за социальной картой учащегося (студента)?

  • студенты очной формы обучения, проживающие в Москве;
  • школьники старше 14 лет, проживающие в Москве;
  • родители школьников младше 14 лет, проживающие в Москве;
  • представитель заявителя.

как восстановить социальную карту студента в мфц

Получение социальной карты через МФЦ имеет свои преимущества: ваши документы будут проверены сотрудником, он же поможет правильно заполнить и подать заявление и ответит на все вопросы. Он же и сфотографирует вас в соответствии с требованиями к фото.

Чтобы оформить социальную карту студента, вам надо выполнить следующие простые шаги:

  1. Убедиться, что ваши данные присутствуют в реестре студентов Московского социального регистра через сервис проверки Если ваших данных там нет, выдача карты невозможна. В этом случае вам надо обратиться в ваш вуз для прояснения ситуации.
  2. Найти ближайший Центр госуслуг в Москве на нашем сайте либо на картах Яндекса. Вы можете выбрать любой удобный для вас МФЦ, независимо от вашего места проживания. Режим работы Центров – с 8 до 20 без выходных. Вы можете уточнить любую информацию по единому телефону (495) 777-77-77. Наименование услуги, которая вам нужна: «Оформление и выдача социальной карты».
  3. Лично прийти в выбранный центр, захватив с собой а) удостоверение личности (это может быть паспорт гражданина РФ, паспорт иностранного гражданина, удостоверение личности военнослужащего, вид на жительство или разрешение на временно проживание и другие документы в соответствии с законом); б) если в вашем удостоверении личности нет сведений о вашем адресе проживания в г. Москве – документ, в котором содержатся такие сведения, например: выписка из домовой книги, или копия лицевого счета нанимателя помещения.

    Напоминаем: карта может быть оформлена только лицам, проживающим в Москве.

    В случае, если карта оформляется не на вас лично, то есть вы являетесь представителем другого лица, это лицо должно проживать в Москве, а у вас должен быть документ, удостоверяющий ваши полномочия представителя (доверенность в простой письменной форме или нотариальная).

    как восстановить социальную карту студента в мфц

  4. Записаться на прием, обратившись к администратору либо взяв талончик электронной очереди в терминале, дождаться своей очереди и, подойдя к указанному окну, предоставить сотруднику МФЦ ваши документы. Работник МФЦ поможет вам заполнить заявление, проверит документы, примет заявление, бесплатно сфотографирует в соответствии с требованиями к фото, и выдаст расписку.

Срок изготовления карты — не более 30 календарных дней, после чего вы можете ее получить вместе с конвертом с PIN-кодом.

Как проверить  готовность социальной карты студента? Самый простой вариант – единый телефон (495) 777-77-77.

Помимо получения новой карты, через МФЦ можно также восстановить карту в случае ее утраты или порчи. Вам потребуются те же документы, что перечислены выше, только форма заявления будет немного другой. О заполнении заявления позаботится работник МФЦ, вам останется только поставить подпись. Также при необходимости вы можете подать заявление о блокировке карты или об отказе от использования существующей социальной карты учащегося.

как восстановить социальную карту студента в мфц

Независимо от того, оформляете ли вы социальную карту онлайн через сайт или лично через МФЦ,  к сожалению, в отдельных случаях заявитель может получить вместо готовой социальной карты мотивированный отказ, а именно:

  • если в реестре студентов нет сведений об учащемся
  • если фотография не соответствует требованиям
  • если вы уже подали заявку на получение карты, и она еще на рассмотрении
  • если данные получателя услуги (паспорт, СНИЛС, полис ОМС) не подтверждены

Преимущество подачи через МФЦ заключается в том, что риск получения отказа в этом случае минимален, поскольку все документы оформляются и проверяются квалифицированным сотрудником.

Социальная карта учащегося – удобное средство удостоверения личности, получения льгот и финансовых расчетов. Если вы проживаете в Москве, рекомендуем вам оформить такую карту через МФЦ с помощью сотрудника центра или самостоятельно онлайн.

Если у вас остались вопросы, задайте их по телефону горячей линии:

8 (800) 350-23-69 доб.162

или воспользуйтесь формой для бесплатной консультации:

Оценка статьи:

(

оценок, среднее:

из 5)

Необходимость восстановить социальную карту студента, если карточка сломалась или вы её потеряли, возникает довольно редко и далеко не у всех, но что делать если такая ситуация произошла? Социальные карты для разных категорий граждан стали неотъемлемой частью современной жизни многих людей. Они совмещают в себя большое количество функций, которые не ограничиваются лишь ролью кошелька или подтверждения прав на определенные льготы. Ими можно оплатить покупки и поездку в метро, бесплатно посетить культурные места, такие как театр, кинотеатр или музеи.

Этот удобный и незаменимый инструмент абсолютно безопасен и надежно охраняет персональные данные держателя, а в случае если социальная карта студента была потеряна или украдена, вся информация будет защищена от третьих лиц. Для учащихся наличие карточки предоставляет право на проезд во всех видах наземного общественного транспорта (метро, электрички, автобусы, троллейбусы, трамваи) по более приемлемым ценам. Совершая покупки в магазинах продовольствия, одежды, электроники, аптеках и оптиках, предприятиях общественного питания, книжных лавках и в других местах пользователь может воспользоваться скидками до 20-30%, что для студента очень важно. Если держатель карточки получает стипендию, то она перечисляется на данный электронный носитель, а за обслуживание устройства, банк не взымает плату.

См. также:   Право несовершеннолетних на вступление в брак

Потеря социальной карты студента может случиться по независящим от пользователя причинам. Она может выпасть, ее могут украсть, забыть где-то. Этот факт вызывает немало переживаний не только потому, что уже нельзя воспользоваться особыми льготами, но и особенно если на момент, когда пользователь потерял социальную карту студента, на счету были денежные средства, которые просто могут быть украдены недобросовестными гражданами.

Если студент потерял социальную карту москвича, что делать?

В первую очередь необходимо незамедлительно, оповестить банк о данной ситуации. Таким образом, можно обезопасить сбережения и закрыть доступ мошенникам к деньгам на счету.

Если проезд уже был оплачен, то на время восстановления карточки выдаются временные проездные на проезд в общественном городском транспорте.

Что же делать при потере социальной карты студента? Нужно выполнить всего два действия:

  1. В кратчайшее время оповестить банк-эмитент о потере или краже карточки. Для этого личное посещение необязательно. Банки обладают клиентской службой поддержки, которые могут заблокировать доступ к денежным средствам, хранящимся на счету.
  2. Необходимо заполнить заявление для восстановления соц. карты студента.

После регистрации обращения потерянную единицу блокируют.

Каждый учащийся должен знать, что надо сделать при утере социальной карты студента, тем более что вышеуказанная процедура весьма проста и доступна для всех, даже в условиях ограниченного времени. Самое главное дать начало процедуре в самый короткий срок после обнаружения отсутствия карточки. После перевыпуска, банк привязывает заблокированный лицевой счет к новому номеру карточки.

Чтобы определить порядок восстановления социальной карты студента надо выяснить для чего она использовалась, и какие услуги и льготы были к ней прикреплены. Базовый набор включает транспортный проездной, банковские операции, медицинскую страховку.

Восстановить социальную карту студента можно путем простого заполнения соответствующего заявления на интернет-портале госуслуг или обратившись в ближайший филиал МФЦ.

На mos.ru перейдите в разделе «Услуги», пункт меню «Оформить социальную карту».

Либо в услугах можно перейти в «Социальная поддержка» — «Популярное в разделе» — «Социальная карта студента»

Если потерянная социальная карта студента была сделана через портал, то вся личная информация держателя уже есть в государственной базе данных. Если нет, то проситель должен указать персональные (ФИО, дата рождения) и паспортные данные, адреса и контакты в соответствующих полях.

Далее надо указать по какой причине требуется восстановить социальную карту студента онлайн способом. Это может быть повреждение целостности или функциональности карточки, такие как поломка, сгибание, размагничивание или утеря (кража).

Следующим шагом выбирается адрес филиала МФЦ (ката отделений многофункциональных центров), откуда пользователю будет удобней всего забрать новую карточку. Для того чтобы можно было проверять наличие уведомление о том, что карточка была выпущена и была доставлена по адресу указанного офиса, надо записать номер поданного заявления и регулярно посещать личный кабинет пользователя, куда соответствующее уведомление и будет отправлено. Время ожидания варьируется и зависит от количества заявлений, находящихся на данный момент в обработке.

Повреждения механического характера, могут стать причиной необходимости замены социальной карты студента при поломке, сгибании или разрыве карточки. Как восстановить соц. карту студента, в таком случае?

  • можно вышеописанным методом на интернет-портале госуслуг
  • обратившись непосредственно в ближайший офис МФЦ

А если по каким-то причинам данных о пользователе нет в Реестре студентов, надо обратиться за помощью к одному из менеджеров образовательной программы для проверки и актуализации своих данных.

Замена социальной карты студента при поломке не сопровождается выдачей ВЕСБ в случае если проезд на метро или наземный общественный транспорт за данный период не был оплачен.

Для получения ВЕСБ необходимо обратиться один из наиболее удобных Сервисных центров «Московский Транспорт» или позвонить в кол-центр службы по телефону (495) 539-54-54 или с мобильного телефона на короткий номер 3210.

Если сломалась и не работает социальная карта студента, то при обращении в службы восстановления, необходимы в наличии документы удостоверяющие личность просителя и документ свидетельствующий право просителя на определенную льготу, то есть студенческий билет или справка об обучении. Также необходимо знать номер оформленного заявления, который указан в личном кабинете, если заявление было подано онлайн или на отрывном талоне, если в офисе МФЦ.

Часто пользователи сталкиваются с ограничением функциональности карточки, которое наступает не по причине механических повреждений или ее физической утери. Она просто не срабатывает в метро, транспорте или в магазине. Если в транспортных вопросах, данная ситуация сулит лишь временные потери, то в случае потери платежеспособности человека, проблемы куда серьезнее и неприятнее. Данная ситуация может произойти по причине размагничивания полосы на социальной карте студента. Это делает ее использование невозможным.

Студенческая карточка выглядит как обычная банковская карточка и правила ее пользования и ухода схожи. Чтобы избежать подобных неприятностей, рекомендуется соблюдать простые правила пользования и ухода, которые в основном связаны с ограничением воздействия низких или высоких температур (не ниже -40 °С, не выше +60°С), помещения карточки во влажные или другие агрессивные среды, избегайте сгибаний и воздействия электромагнитных полей. Карточка не обладает собственным источником питания и не влияет на здоровье человека.

Что же делать, если социальная карта студента размагнитилась? Данная единица подвергается полной замене, поскольку функциональность не восстанавливается. Неисправную карточку надо сдать на экспертизу в наиболее удобный ЦГУ (центр госуслуг). Заявление обязательно должно сопровождаться объяснительной запиской о характере неисправностей и подробным описанием проблем. После проведения экспертизных мероприятий — выдается заключение о состоянии устройства и необходимости выпуска новой.

См. также:   Как сделать выездную регистрацию брака?

Если не работает размагниченная социальная карта студента, что делать если не хотите ожидать проверки? Можно не дожидаясь результата экспертизы функциональности подать заявление на выпуск новой в офисе МФЦ или онлайн. Порядок оформления прошения и выпуска схож с вышеописанными пунктами. При обращении для выпуска новой карточки пользователь должен знать, что ему придется выплатить символический штраф в размере семидесяти рублей, в независимости от причины необходимости оформления новой карточки.

Каждый пользователь должен знать, что устройство обладает определенным сроком действия, по истечении которого обязательно надо его заменить новым, поскольку оно теряет свою функциональность и может отказать в самый нужный момент. Срок действия составляет пять лет. Чтобы узнать срок годности надо ознакомиться с четырьмя цифрами, написанными через дробь, на тыльной стороне карточки, с правой стороны от фотографии. Первые две цифры – это месяц, вторая пара – год окончания срока действия. Если срок истек, карточка перестает функционировать.

Основные причины замены социальной карты студента в МФЦ:

  1. Изменение места или программы обучения (окончание бакалавра, поступление на магистратуру, прочее);
  2. Изменение паспортных данных. Эта ситуация актуальна для молодых особ, которые вступили в брак и изменили фамилию. В таком случае копию нового паспорта надо предъявить не только в МФЦ, но и в ВУЗ для обновления информации в реестре студентов;
  3. Истечения срока действия карточки, которое происходит по истечении пяти лет (средний срок обучения в высших учебных заведениях). В данном случае начинать оформление заявления на перевыпуск карточки можно уже за один месяц до дня истечения срока действия.

Для замены по вышеуказанным причинам — оформите соответствующее заявление в любом офисе МФЦ или онлайн.

Старая карточка, с истекшим сроком действия блокируется в автоматическом порядке. В отличие от процедуры восстановления социальной карты студента, банковский счет не меняется и остается прежним. На время изготовления новой карточки пользователь может воспользоваться услугами временного льготного проезда в общественном транспорте, если проездной период уже был оплачен.

Если в реестре студентов отсутствует информация о просителе, то это означает, что данные неактуальны, неполны или неправильны. Поэтому при предоставлении данных для регистрации в базе данных университета надо указать правдивые и актуальные паспортные данные и адрес фактического проживания. Срок проверки достоверности данных в реестре или их модификация составляет десять рабочих дней.

Срок изготовления карты составляет тридцать календарных дней, а выдача проводится при наличии документа удостоверяющего личность просителя в офис центр, куда было подано заявление, или которое было указано во время оформления заявления онлайн на портале государственных услуг.

В Москве зарегистрированы около ста многофункциональных центров, которые работают каждый день. Чтобы узнать адрес ближайшего, его контакты и график работы, можете выбрать на карте отделение, которое находится ближе к вам.

Причинами выдачи карточек могут быть следующие ситуации:

  • Утрата или кража
  • Повреждения механического характера;
  • Ограничение функциональности и работоспособности;
  • Аннулирование карточки в связи с обнаруженными ошибками, которые были допущены во время изготовления;
  • Изменение паспортных данных пользователя;
  • Первичное изготовление.

Все актуализированные данные о держателе СКС можно проверить на сайте социального регистра, и если они не соответствуют действительности, для изменения надо обратиться к менеджерам службы.

Для оформления заявления нет необходимости простаивать многочасовые очереди и предоставлять кучу документов. Все действия можно удобно произвести на интернет-портале, где представлено легкое и интуитивное меню. Для получения готового изделия надо обратиться в офис МКЦ с паспортом. Все очень легко и занимает минимум времени.

Теперь вы знаете, что делать и как восстановить социальную карту студента после утери, размагничена, сломана или просрочена. Главное своевременно начать процедуру перевыпуска, чтобы минимизировать неприятности и проблемы, связанные с ограничением доступа к денежным средствам, хранящимся на карточке и к другим льготам, которое она предоставляет.

Соцкарта жителя Москвы введена для упрощения доступа к законным привилегиям для льготников столицы. Восстановить карту москвича, если она оказалась утрачена, можно при соблюдении определенных условий.

Утеря либо кража этого документа временно лишает его держателя доступа к льготам. Потеряв социальную карту москвича, ее возможно восстановить, если соблюдать правильный порядок действий:

  • Во-первых, рекомендуется сразу заблокировать карту, обратившись в Банк Москвы. Ситуация утери опасна тем, что при наличии средств на пластике, ими могут воспользоваться третьи лица. Вопрос трудно решить через горячую линию. Для постоянной блокировки нужно лично явиться в отделение. До момента принятия заявления, банк не несет ответственности за сохранность средств.

ВАЖНО! Сотрудник организации обязан выдать справку о поступлении обращения. Этот документ лучше сохранить на случай судебных разбирательств.

  • Во-вторых, об утере пластика необходимо уведомить органы соцзащиты, обратившись в отделение, где карта была оформлена. Это легко сделать с помощью телефонного звонка. Сотрудники ведомства скорректируют дальнейшие действия. Если держатель не получает социальных выплат на карту, этот пункт выполнять необязательно.

Телефоном горячей линии +7 (495) 539-55-55 целесообразно воспользоваться, если нет возможности в ближайшее время явиться в банк. Консультанты работают ежедневно с восьми утра до восьми вечера. Для временной блокировки необходимо назвать оператору шестнадцатизначный номер карты. Если пластик потерян, это проблематично, а блокировка по телефону не гарантирует стопроцентную безопасность средств.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

См. также:   Возврат денег за некачественный товар статья

Начать процесс восстановления держатель может в любое удобное время. Для этого нужно явиться с паспортом, пенсионным свидетельством или иным документом, подтверждающим льготу, в органы соцзащиты или другой уполномоченный орган:

  • В зависимости от статуса владельца, он вправе обратиться с заявлением в пункт приема документов или выдачи готового пластика любого удобного МФЦ.
  • Процессом восстановления карточки для студентов тоже занимается МФЦ. Помимо очного обращения, лица из этой категории льготников вправе воспользоваться сайтом госуслуг.

СОВЕТ! Для школьников и студентов, у которых нет денег на потерянной карте, действует упрощенная система восстановления. Они могут обратиться в кассу ближайшего метро с удостоверением личности и документом об обучении. Забрать дубликат можно сразу после уплаты штрафа и заполнения анкеты.

  • Держатель карты, не получающий социальных выплат, может восстановить документ только через банк.

Специалист примет пакет документов и запустит процедуру перевыпуска. Новая карта будет готова примерно через месяц. До этого момента получателю выдается временный проездной билет, дающий возможность воспользоваться правом льготного проезда.

Для лиц, получающих социальные выплаты на пластик, процедура восстановления бесплатная. Если держатель не является льготником, необходимо оплатить перевыпуск. После изготовления новой карты, на нее автоматически переводятся все средства, которые были на заблокированной.

ВАЖНО! До момента получения пластика деньгами можно воспользоваться, только обратившись в банк.

Блокировку утраченного и оформление нового пластика разрешается доверить помощнику, у которого есть доверенность для совершения этого действия. Это оптимальный вариант для пенсионеров, которым сложно самостоятельно заниматься процедурой восстановления.

Стандартный пакет документов для получения дубликата выглядит так:

  • Заявление о выдаче нового пластика, в тексте которого следует указать причину утраты.
  • Паспорт льготника.
  • Паспорт и доверенность (для представителя).
  • Документ, подтверждающий статус льготника. Например, удостоверение инвалида или справка из образовательного учреждения. В последнем варианте важно соблюсти срок действия бумаги, которая должна быть получена не ранее, чем за месяц до предъявления.

ВНИМАНИЕ! Гражданам, обучающимся в подведомственных образовательных учреждениях Москвы, подтверждающая этот факт справка не нужна.

  • Выписка из домовой книги или справка из паспортного стола о регистрации в Москве, если в паспорте отсутствует эта информация.
  • Заявление на выдачу временного билета для бесплатного проезда в транспорте.

Это краткий перечень основных документов, необходимых для восстановления. В зависимости от категории льготников и конкретной ситуации, список дополняется.

В целом, восстановление утраченного пластика не вызывает трудностей. Можно воспользоваться любым удобным вариантом. Процесс может занять больше времени при наличии у держателя средств на карте.

Оценка статьи:

(

оценок, среднее:

из 5)

Оформить социальную карту школьника (учащегося колледжа) в МФЦ могут лица, проходящие обучение на очном отделении в аккредитованном образовательном учреждении:

  • расположенном в Москве, независимо от того, где зарегистрирован сам учащийся по месту жительства;
  • находящемся за пределами Москвы, если сам учащийся прописан в столице.

При этом, в соответствии с последней редакцией постановления Правительства Москвы от 18.11.2014 № 668-ПП, предусмотрен следующий порядок приема заявлений от вышеуказанных лиц:

  • граждане РФ, обучающиеся в организациях, не подведомственных органам власти города Москвы, могут подать заявление в любое отделение центра «Мои документы»;
  • иностранцы, апатриды, проходящие обучение в подведомственных учреждениях Москвы – в любой МФЦ;
  • граждане РФ, обучающиеся в школах и колледжах, находящихся в подчинении столичных властей – обращаются исключительно в электронной форме через портал Госуслуг (готовая карта будет выдана на руки получателю непосредственно в учебной организации).

Услуга предоставляется бесплатно.

Многофункциональные центры принимают заявителей:

  • по предварительной записи (по телефону горячей линии: 8 (495) 777-77-77 или через сайт:
  • в порядке «живой» электронной очереди.

В МФЦ представляется:

  1. Заявление по установленной форме (подготовит сотрудник центра на приеме).
  2. Документ, удостоверяющий личность получателя услуги (его представителя).
  3. Справка с места учебы, выданная не ранее чем за 1 месяц до обращения в МФЦ.
  4. Сведения о месте жительства, если отсутствует отметка в паспорте о прописке или имеется только свидетельство о рождении, но при этом гражданин учится за пределами Москвы (ЕЖД, копия финансово-лицевого счета нанимателя жилья, справка из паспортного стола и пр.).

По инициативе заявителя могут быть предъявлены:

  • полис ОМС;
  • СНИЛС.

Фотографирование заявителя производится бесплатно непосредственно в МФЦ (можно принести готовое фото размером 3 х 4).

Совершеннолетний (несовершеннолетний дееспособный) учащийся имеет право поручить обращение в МФЦ своему представителю, полномочия которого должны быть подтверждены нотариальной доверенностью (также, в соответствии с п. 4.4. постановления Правительства Москвы от 18.11.2014 № 668-ПП, допускается предъявление доверенности в простой письменной форме).

К доверенности необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность получателя услуги.

За лиц, не достигших возраста 14 лет, заявление на выпуск социальной карты подают их родители (попечители, опекуны). В данном случае дополнительно предъявляется:

  • свидетельство о рождении учащегося;
  • акт органов опеки и попечительства (иной документ, подтверждающий полномочия законного представителя).

Несовершеннолетний гражданин старше 14 лет может обратиться в МФЦ самостоятельно.

Копии документации, которая должна быть возвращена заявителю после идентификации личности и сверки данных, сотрудник центра сделает самостоятельно непосредственно на приеме.

Отслеживать готовность документа можно через специальный сервис портала mos.ru: по номеру, указанному в отрывном талоне заявления.

Кроме того, получить информацию о ходе предоставления услуги можно по телефонам МФЦ и на сайте банка-эмитента.

Срок изготовления карты школьника (учащегося колледжа) – не более 30 календарных дней.

По факту поступления готового документа в отделение центра, МФЦ направляет гражданину соответствующее сообщение способом, указанным при подаче заявления.

Основание для отказа в приеме документов (оформлении карты):

  • за получением услуги обратилось лицо, не относящееся к категории заявителей;
  • не предъявлен документ, подтверждающий полномочия представителя;
  • имеются сведения, что за учащимся уже числится действующая социальная карта, при этом подано заявление на первичное получение документа;
  • учебное заведение отсутствует в справочнике аккредитованных организаций.
Оцените статью
Закон и Право
Добавить комментарий