Ошибка при бронировании авиабилетов

1. Фамилия в авиабилете не совпадает с фамилией в паспорте. 2. Имя в авиабилете не совпадает с именем в паспорте. 3. Неправильно записан номер паспорта в авиабилете. 4. Вы ошиблись при выборе даты или времени. 5. Неправильно указан пол или способ обращения. 6. Неправильно указаны дата рождения или адрес.

Давайте разберемся с разными случаями по очереди. Прежде всего выясним:

Этот вопрос возникает у многих. Как показала практика, люди ухитряются делать большое количество ошибок при небольшом количестве данных. (Как не сделать ошибки в авиабилете я расскажу внизу этой статьи)

Если у Вас перелеты по РФ – переживать особо не стоит. (Если вам предстоит перелет внутри РФ, то вас посадят на самолет по любому документу, удостоверяющему личность с номером и фотографией (кроме водительских прав). Если предстоит перелет через границу, то лучше внести изменения, так как единых стандартов IATA (Международная ассоциация воздушного транспорта), допускающих опечатки в имени и фамилии пассажира нет.

В интернете ходит много слухов, что якобы допускается до 3-х ошибок в авиабилете. Но, на самом деле, такого правила не существует, и каждая авиакомпания принимает решение по своим правилам. Давайте рассмотрим по порядку.

Если в паспорте изменился только номер – больше подробностей смотрите в статье:
Авиабилет по старому паспорту, а вылет по-новому

Это самое неприятная ошибка, особенно если ошибка в первой букве. Именно по первой букве всегда ищут вас в пассажирах на рейс. Если ошибка в других буквах, то все решения подобны более простой ошибке в имени, о которой я расскажу дальше.

Что делать?

Если это связано с Вашей невнимательностью, то есть только один вариант решения проблемы – позвонить в авиакомпанию. Дело в том, что разные авиакомпании совершенно по-разному подходят к решению этого вопроса.

Что Вам могут предложить:

1. Сделать ремарку (поправку) в авиабилете. Часто это может быть бесплатно! Для этого необходимо позвонить в авиакомпанию и выполнить под их руководством несколько несложных действий. Если в Вашем случае это так, значит Вам повезло.
2. Сделать изменение на сайте, где Вы покупали авиабилет, в личном кабинете. При этом это может быть платной услугой. Стоимость ее, порой, приближается к стоимости авиабилета, а иногда даже больше. Например, у компании Finair предусмотрен штраф за изменение имени 25 евро. Делается это в аккаунте Finnair Plus. Не поленитесь позвонить. Вроде бы уже ничего нельзя сделать, но лучше всего узнать, может быть есть возможность сделать изменение в аэропорту. Если это так, то приезжайте туда пораньше и попробуйте сначала пройти регистрацию с ошибочным авиабилетом. Как это ни странно, часто это получается даже у самых строгих авиакомпаний. А уж если не получится – тогда уже платите штраф и меняйте фамилию в авиабилете прямо на месте.
3. Сдать старый авиабилет и купить новый. У некоторых авиакомпаний это можно сделать с небольшим штрафом, но часто делается скидка только на топливные и аэропортовские сборы. В этом случае, лучше воспользоваться следующим советом. Попробуйте поискать другие авиабилеты. Часто появляются какие-нибудь скидки. Тем более, что в этом случае путешественники более тщательно стараются найти билеты подешевле. На том же направлении может летать несколько перевозчиков – лучше сравните цены всех.

Это уже многое облегчает. Большая вероятность, что это вообще не нужно менять, но лучше позвонить в авиакомпанию. К сожалению, некоторые авиакомпании очень строги к написанию. Но случай более простой и подходить к нему нужно проще.

Все же я рекомендую сделать звонок в авиакомпанию или систему бронирования. Что они могут посоветовать:

1. Вообще ничего не делать. Все же я бы попросил сделать ремарку в авиабилете, так, на всякий случай, для собственного спокойствия. Тем более, что это не сложно и бесплатно.
2. Сделать ремарку в авиабилете. Соглашайтесь и Вам тут же расскажут, как это сделать.
3. Сделать изменение на сайте в личном кабинете. Если эта услуга платная, то я бы в этом случае такое не делал – большая вероятность того, что вообще никто не заметит даже при строгой авиакомпании. Просто при регистрации смотрят внимательно только на первую букву, остальные могут просто не заметить. Совет, в крайнем случае, – заплатите в аэропорту – смотрите выше.
4. Сдать старый авиабилет и купить новый. Такое требование бывает у авиакомпаний, которые не допускают никаких изменений, например, МАУ. Решайте сами, но учитывайте, что всегда есть опасность, что Вас не пустят на рейс.

Вы заранее можете знать, как будет написаны Ваши имя и фамилия. Правила написания смотрите здесь:
Правила транслитерации согласно приказу ФМС России от 3 февраля 2010 г. N 26.

Вот типичный пример:

Сегодня обнаружил в свой брони Ryanair ошибку в фамилии (пропущена 1 буква, не первая). Попытался поменять на сайте, но крайне огорчился, увидев fee 110 евро, при стоимости билета 120 евро.

На сайте Ryanair написал он-лайн консультанту, который тут же посоветовал позвонить по номеру +44 871 2460003 и попросить внести изменения. Консультант заверил что данный сервис free of charge.

Стал звонить. Почему-то с рабочего стационарного дозвониться не получилось, несмотря на то, что в Америку и Европу звонили с работы неоднократно. Решил позвонить по Skype. В течение трех минут недостающая буква была внесена в бронь. Всё бесплатно. Такой вот хэппи-энд!

Чаще всего это не важно. Номер паспорта – информация, которая запрашивается по инициативе авиакомпании. Во многих случаях, у Вас его вообще не спросят при покупке авиабилета. Для собственного спокойствия можете внести ремарку или изменить его, но это не обязательно. Хотя сделать звонок я все же рекомендую.

У Аэрофлота, например, это можно сделать в авиакассе, хотя есть и другие способы. Например, мы когда-то покупали билет на дочку еще до получения ею загранпаспорта. При этом указали несуществующий номер паспорта при покупке (взяли номер паспорта ее матери), а потом просто бесплатно поменяли в авиакассе. Хотя это можно было вообще не делать.

Есть авиакомпании, которые могут Вам сказать, что необходимо взять с собой старый паспорт. Рекомендую последовать этому совету.

Если в паспорте изменился только номер – больше подробностей смотрите в статье: Авиабилет по старому паспорту, а вылет по-новому

В данном случае менять авиабилет обязательно. Какие-либо уловки не сработают, так как Вас не смогут посадить на самолет, на котором нет для Вас места. Как правило, можно изменить дату и время вылета или с большим штрафом или необходимо купить новый авиабилет. Причем часто купить его даже дешевле, чем поменять. Но в любом случае, лучше всего сделать звонок в авиакомпанию и попросить помочь. Может быть Вам и повезет.

Никого особо не интересует какого пола Вы себя считаете или как Вы предпочитаете, чтобы Вас называли. Можно даже никому не звонить. Сам как-то, по ошибке, написал, что я миссис. Прекрасно прошел регистрацию. Так что просто забываем про эту ошибку.

Информация неважная. Скорей всего никаких проблем не будет, но я все же рекомендую позвонить или связаться с поддержкой. Хотя с большой долей вероятности это не понадобится.

Ремарка — в данном случае это пояснения, которые даются службам авиакомпании по Вашей просьбе. При этом, исправления могут не посылаться Вам на почту, а остаться только в системе авиакомпании.

Примечания.

1. Если Вы брали авиабилет у посредников – в какой-то системе бронирования, то все немного усложняется, потому что Вам придется общаться с ними, а им уже с авиакомпанией. Если есть возможность и разница в цене не большая, то лучше берите авиабилет напрямую в авиакомпании, тем более, что часто это бывает дешевле.
2. Большинство авиакомпаний допускают изменения не позднее, чем за 24 часа до рейса. Внимательно отнеситесь к этому. Учтите, что время на переписку может быть довольно большим.

Лёгкий способ избежать ошибок в авиабилете, а заодно облегчить себе жизнь, когда необходимо заполнить данные сразу на несколько человек, летящих вместе.

1. Прежде всего регистрируйтесь на сервисе перед бронированием. Это позволит не ошибиться в ФИО, email и прочих данных. Большинство сервисов бронирования автоматически их подставят в авиабилет.
2. Заранее записываете все данные на всех пассажиров в один текстовый файл. А потом просто копируйте из него на сайт. При этом намного ускоряется ввод (правило ввести все данные за 20 минут), но самое главное, практически исключаются ошибки.
3. Запомните самые частая ошибка – ошибка в месяце. Это связано с особенностью некоторых систем подставлять на прилет другие месяцы. Например, Вы бронируете на 10-20 марта отдых. На первом экране показывается февраль-март, а на втором март-апрель и вы можете автоматически ткнуть не в тот месяц (в апрель).

А какие у Вас были случаи, связанные с ошибками в билете и какие последствия? Расскажите в комментариях внизу страницы.

А для того, чтобы все Ваши путешествия были без ошибок, чтобы Вы заранее могли предвидеть многие случайности, я написал специальный курс «Как избежать типичных ошибок путешественников». В этот курс вошли более 200 различных ошибок. При этом курс постоянно пополняется новыми ошибками, а все те, кто его приобрёл, получают обновления совершенно бесплатно.

Этот курс поможет как начинающим, так и опытным путешественникам. Сейчас действует скидка на этот курс.

Посмотрите сколько всего полезного для Вас здесь: Подробнее о курсе…

УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ О КУРСЕ…

Помогите получить знания своим друзьям. Для этого поделитесь с ними информацией, нажав на кнопку любимой социальной сети.

comments powered by HyperComments

Замечательная возможность покупать авиабилеты, не выходя из дома, накладывает дополнительную ответственность за правильность оформления документа. Статистические данные показывают, что пользователи, впечатывающие собственное имя в поле на интернет-сайте, допускают больше ошибок, чем кассиры, работающие с чужими, подчас сложными, непривычно звучащими, фамилиями, именами и отчествами. Так ли опасна невнимательность при заполнении электронной формы? Здесь, как и в любом документе, масса тонкостей. Давайте попробуем разобраться, как быть, если в авиабилет закралась ошибка.

Что делать, если в вашем электронном авиабилете ошибка?

Формально вся указанная в билете информация должна быть корректной, т.е. актуальной и не содержать ошибок. Поэтому самый простой путь, позволяющий избежать возможных неприятных последствий, заключается в двойном щелчке по вкладке «внести изменения в билет», но в большинстве случаев данная операция платна. А так ли она необходима?
Ведь все вокруг говорят о «правиле 3-х опечаток». Да такое правило существует, правда, увидеть документальное подтверждение оной нормы невозможно, так как правило негласное. Будет ли оно применено на практике, зависит от авиакомпании, а также от того, какая именно допущена ошибка. Порядок исправления тех или иных ошибок в билетах каждый перевозчик устанавливает самостоятельно.

С другой стороны, если «правило 3-х опечаток» документально не потвержденно, что тогда делать китайцам чьи фамилии из иероглифов можно написать на латинице как минимум в десяти вариантах? Но ведь летают же как-то.

В любом случае, выявив неточность, необходимо обратиться к операторам электронной авиакассы, в которой приобретался билет, или непосредственно в авиакомпанию для урегулирования данного вопроса. Если обнаруженные ошибки незначительны, то решение может быть принято в пользу клиента без дополнительной оплаты, но возможно придется оплатить штраф, размер которого зависит от перевозчика.

Возможные последствия допущенных ошибок в авиабилете

Если ошибка допущена в имени или фамилии, то большинство авиаперевозчиков воспользуются тем самым правилом «трех ошибок», но лишь в том случае, если звучание имени не меняется. Проблемой может обернуться опечатка в первых, заглавных, буквах. Все это, разумеется, применимо главным образом к международным рейсам, где данные пассажира указываются в транскрипции. Три ошибки в билете, предназначенном для перелета внутри страны, когда имя написано на родном языке (русском), вряд ли покажутся авиаперевозчику несущественными. Следует учитывать, что программное обеспечение авиакомпаний нередко ограничивает поле «фамилия» двенадцатью символами, что не является ошибкой и не требует исправления. Отдельно следует упомянуть о том, что не все перевозчики указывают в билетах паспортные данные, что затрудняет идентификацию пассажира в случае ошибок.

Опечатки, допущенные в паспортных данных или дате рождения, обычно вполне поправимы, но относиться к этому следует серьезно. Номер и серия паспорта – это та информация, на основании которой происходит идентификация личности, поэтому о произошедшей замене документа или опечатках обязательно следует сообщить в авиакомпанию для внесения изменений в базу данных.

Что касается статусных обозначений, то они указываются лишь для удобства обращения. Поэтому, если вместо «мистера» в этом поле окажется «мисс», то ничего страшного. Юридической силы эти записи не имеют.

Возврат электронного авиабилета

В случае опечатки в дате и времени вылета, а также при наличии других существенных ошибок, предстоит возврат билета и покупка другого. Производится данная операция на основании внутренних правил перевозчика. Механизм обмена и штрафные санкции зависят от класса бронирования и тарифа. Как правило, потребуются дополнительные расходы, а некоторые тарифы вовсе не предполагают возврата. Причем наиболее дешевые билеты отличаются самыми жесткими требованиями. Приступать к урегулированию сложившейся проблемы следует заранее.

При этом следует понимать, что строгость авиаперевозчиков, предполагающая обмен билета, продиктована вовсе не корыстью. Просто процедура регистрации производится сотрудниками аэропорта, а не персоналом авиакомпании. В связи с чем возникает вероятность не попасть на борт, даже в том случае, если получены устные заверения о незначительности ошибки.

Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:

При покупке билета на самолет могут быть допущены ошибки в личных данных пассажира. Как исправить эту проблему и можно ли отправиться в рейс, без потери времени и финансов?

Самая важная информация в билете для перевозчика – личные данные пассажира. Даже одна неправильно написанная буква может стать предлогом для отказа регистрации на рейс. Очень неприятно, если такие ошибки выявляются в самый последний момент. Доказать правдивость своих данных в таких ситуациях достаточно сложно.

Топ ошибок, допускаемых при бронировании:

1. опечатка в имени, отчестве, фамилии;
2. неверные реквизиты паспорта или другого удостоверения личности (серия, номер, срок действия);
3. чужое имя, отчество или фамилия;
4. имя и отчество поменяли местами;
5. вписана старая фамилия вместо новой;
6. ошибочная дата рождения;
7. неправильно указана национальность или страна проживания;
8. перепутано обращение – мистер вместо миссис/мисс или наоборот;
9. транслитерация (написание латиницей) не совпадает с загранпаспортом.

По правилам мировых авиаперевозчиков, в летательном документе должны быть указаны точные данные пассажира, соответствующие паспортным данным. Любая опечатка рассматривается как грубая ошибка, из-за которой путешественнику может быть отказано в перелете.

Ошибка в фамилии, имени или отчестве – самая распространенная. Причем проблемы при регистрации могут возникнуть не только по причине неправильно введенной буквы в ФИО, но в случае, если фамилию и имя просто поменяли местами. Опечатки в фамилии чреваты серьезными последствиями, особенно, если не совпадает первая буква. По ней пассажира ищут в списках в аэропорту, и не заметить эту оплошность трудно.

Совет специалистов: при покупке билета на самолет пишите личные данные внимательно и после получения готового билета обязательно сверяйте каждую букву! Проблему легче устранить сразу, а не в самый последний момент.

Ошибки, выявленные до момента регистрации, легко исправляются уполномоченными специалистами авиакомпании. Пассажиру переоформят билет с правильно введенными личными данными. Но, даже после такой замены не поленитесь вновь проверить правильность их написания.

Неправильно написанное число, месяц или год рождения также может стать проблемой для пассажира, планирующего перелет на авиалайнере. Эти данные также нужно сверять заранее и предъявлять неточности агенту авиакомпании, у которого был приобретен билет. Изменить неправильно введенную дату рождения не составит сложностей, специалист быстро внесет ремарку в билет с исправленными данными.

При оформлении билета на самолет могут быть допущены ошибки в паспортных данных. Правда, не всегда пассажиры бронируют билет на рейс с введением этой информации. Если данные документа все же были указаны с некоторыми неточностями, заранее позвоните агенту авиакомпании и укажите на допущенные ошибки. Специалист быстро внесет ремарки в билет с новыми данными паспорта.

Каждая авиакомпания устанавливает определенный лимит на количество допущенных ошибок в билете пассажира. Некоторые перевозчики спокойно реагируют на 1-3 ошибки, другие же устанавливают требования о полном соответствии данных.

Если ошибка в билете была выявлена не сразу, прозвоните по телефону горячей линии авиакомпании и уточните, допускаются ли у них опечатки в личных данных, и в каком количестве.

Как исправляются ошибки в билете:

1. Некоторые авиакомпании вносят ремарку в билет.
2. Другие перевозчики оформляют новый документ.
3. Еще одна категория мировых авиакомпаний берет штраф за замену билета с неправильно введенными данными.
4. На сайте авиакомпании в личном кабинете пассажир может самостоятельно исправить ошибки в личных данных. Но, за такие исправления придется заплатить сервисный сбор.
5. Пассажиры, не желающие терять драгоценное время на замену или исправление ошибок, покупают новый билет. Но, как правило, такое решение проблемы подходит не каждому, ведь за новый билет придется заплатить полную стоимость, что повлечет дополнительный расход личного бюджета.

Полезные советы:

• Если вы летаете регулярно, зарегистрируйтесь на сайте по продаже авиабилетов. Не придется каждый раз заполнять персональные сведения.
• Чем раньше обнаружена неточность, тем лучше. Ряд авиакомпаний бесплатно внесет исправления, если связаться с ними не позже, чем за несколько дней до полета.
• Общаться следует с той фирмой, у которой заказан билет. При бронировании не у перевозчика, а у турагентства, звоните в агентство.
• Почитайте политику бренда и отзывы в интернете, чтобы подготовиться к разговору с оператором call-центра.

Будьте внимательны при бронировании авиабилетов и всегда сверяйте личные данные после его приобретения. Не впадайте в отчаянье при выявлении неточностей в указанной информации, сразу звоните в авиакомпанию и решайте эту проблему, не дожидаясь последних часов до регистрации.

При бронировании авиабилетов на Озоне неправильно написала дату окончания загранпаспорта. В аэропорту могут быть проблемы?

hombre Цитата: Сканируется код внизу страницы и там эта дата есть. Абсолютно верно. Там ещё указаны номер паспорта и дата рождения. Кто не верит, проверьте свои паспорта. я немного неправильно выразился — сканируется-то сканируется, но проверяется только ФИО (и то ошибки допускаются) и номер паспорта

Мариконд2230.09.11 21:51:01

здравствуйте! при бронировании билета на сайте авиакомпании pegasus airlines ошиблась в имени: написала IULIIIA вместо IULIIA (лишнюю I поставила). будут ли проблемы при регистрации на рейс?

OxanaK В авиабилете в написании имени допускается 3 ошибки. У вас только одна, так что можете не волноваться.

U1502.07.15 02:07:51

Билеты желательно покупать сейчас, а паспорт к моменту полёта будет заменён на другой. Аэрофлот дал официальный ответ: «При бронировании обязательно вносить данные паспорта, который будет предъявлен в аэропорту перед полетом. Дождитесь получения поаспорта, только тогда оформляйте билет. Искренне Ваш, Аэрофлот». Насколько серьёзна проблема? Действительно не посадят на рейс, даже если оба паспорта взять?

андриано Паспорт российский поменял год назад по возрасту, а на электронном авиабилете по ошибке внесли старые паспортные данные. Хотя в новом паспорте на последней странице есть штамп с моими старыми паспортными данными. Пропустят ли меня в самолет? (Лететь должен в Калининград).

Бендер9102.07.13 10:38:14

Уважаемые форумчане! Очень нужна ваша помощь! Сегодня весь день посвятила бронированию билетов ак TAP PORTUGAL на их сайте www.flytap.com, и ничего не вышло. Сначала …

Сафка бронировал на их сайте сегодня билеты: долго не получалось забронировать — возникала ошибка при оплате электронной картой VISA. На будущее, тем кто будет бронировать: прокатило следующее — забронировал билет на каждого пассажира по отдельности)

NataliyaP5030.01.12 15:41:49

Хочу купить а/билет на этом сайте. Когда ввожу данные на пассажиров,предлагают ввести номер паспорта,но как дополнительную опцию(не отмеченная звёздочкой). Раньше при покупке а/билетов номер паспорта никогда не вводила. Проблема в том,что у младшего ребёнка паспорт буду менять(имя,фамилия читаться будут так же),а билеты на след. лето хочу купить сейчас. Ничего страшного,если я номера(или номер его паспорта) не введу? Ведь поле к заполнению не обязательно…

vera- viktor Посмотрела-таки кто с меня снял:Expedia.IE (Ireland).Век живи,век учись. Но всё равно-гады. Мой пример,надеюсь,многим послужит наукой. А я,как обычно,учусь на своих ошибках(и за свои деньги).

vera- viktor5025.09.12 12:31:03

Уважаемые форумчане! требуется срочная ваша помощь! Собираемся ехать в январе в тайланд, а срок окончания моего загран паспорта в июне 2015 года. при бронировании авиабилетов выдает ошибку… то есть меня не пропустят на границе???

Ри Цитата: при бронировании авиабилетов выдает ошибку… какую ошибку? Контакты

2 ответа из этой темы

Ирина1107.12.14 19:35:36

Купила билет во Францию, но при бронировании мне сделали ошибку в фамилии (точнее опечатку) — вместо L написали I. На кассе уверили, что на самолёт пустят. Мол, разрешено сделать до трёх ошибок в фамилии. Но меня волнует, а как посмотрят в посольстве Франции на ошибку в моей фамилии в авиабилете? Не послужит ли это причиной для отказа в визе? P.S. К сожалению, переоформить бронь уже нельзя.

Olle34 Я при бронировании авиабилета через интернет перепутала пол ребенка. На билете был указан телефон горячей линии. Позвонила, сообщила на корявом английском, что я имею онлайн-билет, в билете ошибка, мистер вместо мисс, указала номер билета. Сказали «OK» и через час выслали на e-mail новый билет. Визу я думаю дали бы и так, но не хотелось тратить нервы и эксперементировать…

Катерина310.11.10 13:35:13

Допустил ошибку в первой букве при оформлении авиабилета Москва-Турция авиакомпании pegasus airlines. У меня в паспорте написано Khakan а я написал hakan , но произносится мое имя хакан а k не произноситься . Пожалуйста скажите сто это не страшная ошибка ((

Анна при бронировании и оплате авиабилета на сайте АЭРОФЛОТ при заполнении имени на латинице, я пропустила одну букву в ИМЕНИ. Фамилия написана правильно!!! Вместо ANASTASIIA написала ANASTAIIA.   Позвонив в аэрофлот, я попросила исправить (ещё 2 года назад это можно было). Мне ответили, что ничего страшного, внутренние рейсы, российский паспорт и тп. Я всё же сделала официальный запрос через сайт. И вот вам ответ: «Опечатки в имени необходимо исправить в нашем офисе продаж, если ошибка допущена пассажиром. Услуга платная — 800 руб./билет. Пожалуйста, обратитесь в наш офис продаж.»

Khakan6302.07.18 19:37:07

Каждый раз при покупке авиабилетов или резервировании отелей в интернете у меня складывается впечатление, что против меня … материале я хочу поделиться собственным опытом, как не попадаться на уловки бронировщиков отелей и авиабилетов. Особое внимание заслуживают уловки систем резервирования. Осталось всего 2-3 места! На самом … постоянно ею пользуюсь из-за удобства интерфейса и системы бонусов, которая полностью теряет смысл при таких изменениях цены. Выбирайте тщательно и находите самое удобное, а покупайте с режима … с домашнего/рабочего компьютера. Вот примеры с сайта Reddit о том, что системы бронирования могут быть много круче, чем в моем примере: + $180 на билеты на Филлипины …

bellena … раза он так и не появился на букинге до отъезда, но до последнего момента мелькал в других системах бронирования. сейчас отслеживаю третий раз:) причем, номера нужной мне категории на букинге … карты. в день предполагаемого заезда отель звонил на контактный номер, просил отменить бронирование через букинг, т.к. этот номер оставался последним свободным, а продать его отель … более высокой, чем было до выяснения, заявленное на сайте было прокомментировано, как ошибка. больше Островком не интересуюсь. hotels.com вообще озадачивает. приходит рассылка: вы искали …

Standard and Poor5211.08.13 08:47:40

… данные исправят, но распечатывать новые документы нет необходимости. В авиабилетах тоже указали неверную дату рождения при бронировании, хотя на самом электронном билете дата рождения вообще не указывется …

Анна_С Не паникуйте заранее. В Турцию летели с ошибкой в имени и фамилии одновременно, на Кипр — с ошибкой в указании пола: я и муж — мужской, дочь — женский. Проблем не было. В отеле при заполнении карты укажите первым того, у кого все правильно, остальные в догонку. Позвоните в страховую — уточните у них тоже. Если что до воскресения еще успеете.

Александра925.09.10 11:17:50

Добрый день. Чтобы не засорять тему Майорка — вопросы и ответы, решила создать отдельную. Очень нуждаюсь в вашей помощи и советах при выборе авиабилетов. Самостоятельно ни разу не бронировала, с пересадками не летала. Сейчас смотрю рейсы Айрберлин, на следующий год. Есть с 26 по 10 (двое взрослых + ребенок) — 36 тыс. руб. с пересадкой в Дюссельдорфе и Люфганза с вылетом из Внуково и пересадкой в Франкфурте-на-Майне за 34 т. Что посоветуете? цена практически одинаковая… или вообще лучше подождать?

Наталица я сейчас им позвонила — они крайне удивлены, что мне были высланы 2 кода бронирования и что такого не может быть, что билет забронирован на одного ребенка .))) После того, как убедилась в правильности моих слов, сказала, что к сожалению уже ничего сделать нельзя, что это какая-то ошибка. Вот не пойму, раз ошибка, но надо как-то исправлять…Сказала, не переживайте, сотрудники обязательно разместят вас вместе… что-то с трудом в это верится… Svetik&MD, спасибо за информацию.

Наталица86521.08.13 21:04:35

1. При бронировании отеля через его сайт — нужна ли предоплата? Читала, что нужен номер карты, а если ее нет? И будем расплачиваться кэш при поселении? Нам пришлют ваучер? 2. Как искать самые выгодные авиабилеты Москва — Стамбул и обратно? 3. Помогите с выбором отеля — Сапфир, Арена или что-то в этом роде — Султанхамет, хорошие комфортные номера, тишина, приличные завтраки, Wi -fi до 130 дол за ночь за дабл. И, главное, чтобы без предоплаты. А если не приезжаешь в забронированный отель — чем все заканчивается?

Екатерин@ Значительно бОльшую часть стамбульских отелей забронировать по Интернету вообще нельзя — там отелей под тысячу. Но у каждого свой критерий выбора отеля. На этот выбор у всех найдутся самые разные причины. Даже в одном и том же городе для разных поездок выбираются разные отели. На один-два дня поселиться в Султанахмете можно. А вот что там делать больше? В соседних Лалели и Аксарае при прочих равных отели значительно дешевле. А высокие цены и невкусная еда в большинстве туристических ресторанов Султанахмета? Впрочем, квартал в сторону — и эта ошибка исправляется.

Наталья В3327.09.11 20:54:23

… наивный вопрос, но очень прошу помочь тех, кто сталкивался с такой ситуацией: При бронировании билета были перепутаны очередность указания имени и фамилии, т.е. забронировал так — сначала …

Marsianka Роман, а мне кажется, что ошибки нет вообще. У меня тоже на посадочном талоне Ryanair написано сначала имя ,а потом фамилия.Я и не обратила внимание, но улетела и прилетела благополучно. Кстати, на кредитке тоже сначала имя, а потом фамилия написана.

Роман1302.02.11 09:22:38

Подаём документы на испанскую визу под круиз. Прикладываются копии авиабилетов. Летим Люфтганзой, в а/б из-за ошибок при бронировании фамилия указана без последней буквы и вместо MRS стоит MR. Поменять и исправить билет нельзя, Люфтганза заверила что все ОК, до трех ошибок без проблем. Но как на такой билет посмотрят в консульстве? Есть два варианта — сдать все как есть и нарваться на лишние вопросы или в поправить все как надо в отсканированном варианте. Тогда есть вариант проверки брони и несовпадения в написании. С каким вариантом сдать документы?

Светлана219.10.09 10:43:34

Дело вот в чем.У меня загранпаспорт на девичью фамилию, а пластиковая карта на новую. Так вот,когда бронировала по ошибке указала в строке «держатель карты» свои данные под девичьей фамилией и что гостем тоже являюсь,а на деле все наоборот. Пример, девичья фамилия по заграннику «иванова», новая по карте «петрова». В брони держатель карты «иванова».Подтверждение пришло и написано,что оплата прошла. А как она могла пройти,если держатель карты неправильно указан?Что делать?

olgaPalna вот видимо это они и пытаются прояснить…там же есть пункт является ли владелец карты в числе путешественников или нет…типа как при бронировании авиабилетов владелец карты должен явиться и подтвердить списание с карты…сайт проверяет видимо согласие третьего лица на списание карты.я так понимаю. зачем им мое фото и ксерокс карты,кстати в авторизации нужна еще живая подпись,затем эту авторизацию они просят переслать или по факсу или в письме с аккаунта.

olgaPalna8519.08.10 16:20:14

Предлагаю продолжить темку про авиабилеты) Часть первая тут Кому-нибудь удалось купить дешевые билеты? Хотя бы по 3846? У меня при попытке забронировать возникала ошибка «переделайте бронирование еще раз». Похоже на разводилово авиакомпании…

@ленушка183410.09.18 12:06:30

Уважаемый форумчане завтра утром вылет. Только что на почту получила документы. В билетах обнаружила ошибку в номере паспорта (написана лишняя цифра0. Что делать! Авиакомпания турецкие авиалинии.

irina-l У меня на май билет где я мистер (галочку не там ткнула при бронировании), никак не позвоню чтобы исправили)

Алина3505.04.15 17:23:12

Дорогие давно и успешно путешествующие граждане! Требуется разъяснение по поводу электронных авиабилетов. Впервые в жизни решила забронировать билеты через интернет Москва-Вена-Москва у Austrian Airlines по тарифу Red Ticket, прельстившись необыкновенно дешевой на мой взгляд ценой билета (8580 р.) на нужные мне даты. Потом на сайте NIKI обнаружила еще более выгодную цену в 183 Евро, тариф соответственно тоже жесткий. Вопрос в следующем: можно ли верить этим ценам (не потребуется ли потом в аэропорту доплата)? и как вообще «работает» электронный билет? Заранее спасибо

Negoro Цитата: И что бывает с теми, за кто платили своей кредиткой муж/жена/любовник(ца)/папа/мама? Типа, не повезут? Если можно — ссылочку, это где-то написано на сайте? Ну, чтоб человек еще при бронировании знал… нет такого! думаю, это ошибка Цитата: Дим, а смысл? Если понимаете, конечно… восточные люди, фиг поймешь, это ж указание из головного офиса. И кредитку, и чтоб сам чел присутствовал (т.е. был одним из пассажиров) И еще кто-то из азиатов тоже так балуется

Marusja1715.08.08 12:28:19

… «. Ну и наотменял я на фиг все прайслановские брони, сделанные ранее. Подумал я вот что при этом. Прайслайн вернёт деньги на карточки в валюте платежа, а это доллары США … , что конкретно на новогоднюю ночь такого тарифа нет. Учитесь, люди, на моих ошибках, а не набивайте все свои шишки самостоятельно. ?

Лика … Цитата: Учитесь, люди, на моих ошибках, а не набивайте все свои шишки самостоятельно. ? а чему учиться конкретно?-)))не бронировать заранее? … раннего бронирования. Особенно на «горящие» даты, типа НГ. Я вот дико жалею что протянула два месяца в раздумьях ( август-сентябрь), муж говорил подожди, типа на авиабилеты цены … ноября-полное безумие.Налицо преимущества раннего бронирования.Если бы бронировала в августе, то сэкономила бы еще тыс.10. А когда бронировала авиабилеты на Евро-2008, так там цены взлетели …

Денис Нечаев6521.11.08 20:29:29

Добрый день, уважаемые форумчане. После поездки через турагенство этим летом, обрели желание лететь самостоятельно на Кипр. Нашли самый экономичный перелет Lufthansa через Мюнхен на июнь 2012. На сайте авиакомпании получается очень дорого, а вот на bookcyprys.com получается намного дешевле. Поделитесь опытом, безопасно ли там покупать авиабилеты. Отзывы нашли только на бронирование отелей через этот сайт.

arek Цитата: При обнаружении ошибки в дате рождения попросите авиакомпанию или агента внести ремарку в билет с правильными данными. Как видите, ошибки в авиабилете не так уж и страшны, практически из любой ситуации есть выход. Но в любом случае, позвоните в авиакомпанию и сообщите об обнаруженной неточности.

@ленушка200206.07.15 16:28:43