Страховая занижает сумму выплаты

Обязательная автогражданка призвана защитить всех собственников транспортных средств от убытков при попадании в ДТП по вине других участников дорожного движения. Попали в аварию, машина получила повреждения, а сам водитель – травму? Страховщик виновника этого происшествия возьмет на себя компенсацию понесенных расходов на лечение и ремонт авто. Но при этом можно столкнуться с одной значительной проблемой – страховая занизила выплату по ОСАГО и вместо ожидаемого 100% возмещения пострадавший получил лишь небольшую сумму. Как быть в таком случае?

Страховая занизила выплату по ОСАГО – что делать в таких случаях? В первую очередь придется разобраться – действительно ли страховщик решил сэкономить на вас или у него есть объективные причины отказать в полновесной компенсации убытков. И только после этого начинать «боевые» действия, отстаивая свои права.

Страховая компания может снизить величину возмещения, если она превышает установленный законодательно лимит выплат по ОСАГО. Совсем недавно эти пределы страхового покрытия ответственности автовладельцев были увеличены до следующих пределов:

• до 400 тысяч рублей ущерба, нанесенного «железу» — транспортному средству и иному имуществу пострадавшего;
• до 500 тысяч рублей вреда, причиненному здоровью потерпевших.

Каждая жертва ДТП может рассчитывать на выплаты, не превышающие данные лимиты, соответствующие фактически понесенным убыткам.

В случае, если страховая занизила выплату по ОСАГО, это могло произойти из-за того, что расходы на восстановление здоровья или ремонт средства передвижения, оказались выше этих ограничений. Сверхлимитные затраты страховщик оплачивать не будет, предложив пострадавшим самим обратиться в суд для взыскания остальной суммы непосредственно с виновника аварии.

Также читайте статью, о том, как расторгнуть договор с ОСАГО.

Сначала получателю нужно будет запросить акт о произошедшем страховом случае. Компания, с которой заключил договор ОСАГО виновник происшествия, обязана предоставить всем участникам копию данного документа. Данная бумага не только будет описывать ДТП, но и воспроизведет расчет, выполненный для вычисления сумм возмещения.

В акте необходимо сопоставить сумму в графе «без износа» с фактически произведенными расходами на ремонт и на приведение автомобиля в порядок. При их близких значениях получить дополнительно средства не удастся – страховая оценила все убытки и повреждения верно, но использовала вполне законный дисконт с учетом состояния и возраста автомобиля.

Узнать больше по поводу таких ситуаций, как страховая занизила выплату по ОСАГО, форум автолюбителей поможет вам в два счета – там много таких историй, когда из-за износа недоплатили по 20-30% от расходов на запчасти и работу мастеров.

А вот, когда этот показатель значительно отличается от реальных затрат в меньшую сторону, нужно переходить к решительным мерам.

По копии акта осмотра автомобиля, поврежденного в аварии, эксперт может дать заключение о проведенном ремонте или, если к восстановительным работам еще не приступали, то по предстоящих расходах на ремонт. Такая независимая экспертиза пригодится, чтобы отстаивать свои интересы.

Обращаться сначала нужно непосредственно к страховщику, который пытается вас «нагреть». Да, не удивляйтесь, когда страховая занизила выплату по ОСАГО, претензия сначала направляется непосредственно в нее же. В досудебной претензии нужно указать свое несогласие с вынесенным решением о недостаточно большой выплате, приложив заключение об оценке независимого специалиста.

Остается дождаться ответа (чаще отказ) от страховщика и направиться в суд, предварительно рассчитав сумму недоплаченных средств. В суд с исковым заявлением нужно будет прийти не только с доказательствами понесенных расходов, копией осмотра авто и копией акта о наступлении страхового случая, а также заключением эксперта, но и с оплаченной квитанцией об уплате госпошлины за рассмотрение дела.

Как получить неустойку по ОСАГО, читайте тут.

Идти в суд с таким заявлением придется по месту регистрации по юридическому адресу страховой компании, действия которой вы собираетесь оспорить. Сделать это можно и через посредника, поручив представлять ваши интересы юристу. Кстати, судебные издержки также можно включить в иск и они будут взысканы с ответчика. Еще есть возможность добавить к сумме требований и стоимость за услуги независимого эксперта, который составил заключение о реальной стоимости ремонта. В общем при грамотном подходе автолюбитель в любом случае останется в плюсе и добьется справедливости — суд часто становится именно на сторону пострадавшего и удовлетворяет его требования к страховщику.

Рейтинг статьи:

(

оценок, среднее:

из 5)

Остались вопросы? Звоните и получите ответы БЕСПЛАТНО!

Содержание статьи

• Страховая компания насчитала недостаточную сумму
• Инструкция для получения полной суммы страхового возмещения

На самом же деле скорее всего никакой оценки эксперт не проводил. Страховая компания называет сумму выплат,что называется «пальцем в небо», при этом задача страховой компании выплатить сумму меньшую, чем положено и надеяться, что страхователь не будет биться за оставшиеся деньги.

Cтраховая необоснованно занизила сумму выплаты? Необходимо выполнить следующие действия.

Алгоритм действий для получения полной страховой выплаты:

• Потребовать в страховой компании заключение эксперта с калькуляцией стоимости ремонта;
• Самостоятельно провести независимую оценочную экспертизу транспортного средства;
• Подать письменную претензию в страховую компанию;
• Подать исковое заявление в суд;
• Фактически получить денежные средства.

В первую очередь Вы должны понять, что для получения денег необходимо совершать одни действия, а для осуществления возмездия другие.

Так для взыскания недополученной суммы Вам необходимо обращаться в суд руководствуясь алгоритмом изложенным выше. Жалобы в контрольно-надзорные органы носят исключительно административный характер и помогут получить вам свои деньги косвенно.

Тем не менее вы можете подать жалобы на страховую компанию в

• Общество защиты прав потребителей заполнив форму
• Российский союз автостраховщиков
• Центральный Банк РФ

Теперь подробнее рассмотрим каждый из пунктов.

Шаг 1.

Запрос экспертизы в страховой компании.

Если страховая компания занизила сумму выплаты, то вы можете потребовать обоснования этой суммы, т.е. нужно получить копию заключения эксперта, а также необходимо ознакомится с материалами выплатного дела, при ознакомлении с делом необходимо провести фотофиксацию всех документов.

Однако, копию заключения эксперта вы от страховой не получите, т.к. экспертизу никто не проводил, и ознакомившись с материалами дела вы в этом убедитесь.

Шаг 2.

Проведение независимой экспертизы

Если вы не согласны с суммой выплаты страховой премии, то необходимо определить какая же сумма будет объективно достаточной для восстановления автомобиля, для этого вам необходимо самостоятельно провести независимую экспертизу. При этом необходимо, чтобы эксперт при определении стоимости восстановительного ремонта руководствовался правилами установленными Центральным Банком РФ и действующим законодательством.

Шаг 3.

Досудебная претензия к страховой о незаконном снижении страховой выплаты

Необходимо составить грамотную претензию в адрес страховой компании и направить ее по юридическому адресу или лично вручить в офисе страховой компании под роспись и печать, к претензии обязательно приложите копию или второй экземпляр заключения эксперта, а также реквизиты счета для перечисления страховой выплаты.

Почему страховая компания занижает выплату и не увеличит ее по претензии?

Все очень просто, по статистике из 10 человек, которые остались недовольны заниженной суммой страховой выплаты обратится в суд только 1. И страховые компании это знают, именно поэтому вероятность получить всю страховую выплату после подачи претензии крайне низка, т.к. к страховой компании не будет применять никакая санкция за необоснованный отказ. И только когда вы обращаетесь в суд, для страховой компании появляются определенные финансовые риски, которые обычно и вынуждают ее выплатить оставшуюся сумму.

Шаг 4.

Иск в суд к страховой об обжаловании занижения страхового возмещения и взыскании неполученной суммы

Исковое заявление в суд против страховой выплатившей заниженную страховку это самый действенный инструмент по защите ваших прав.

Как это работает? Когда вы подаете иск в суд, то ваше дело автоматически передается в юридический отдел страховой компании и его изучает руководитель юридической службы. Юристы оценивают перспективу этого дела и вырабатывают вектор по которому страховая компания выйдет с наименьшими потерями.

В такой ситуации вам больше не придется разговаривать с менеджерами “девочками” и “мальчиками” в офисах компаний, вашим делом будут заниматься адекватные люди, которые понимают правовые и финансовые последствия нарушения Ваших прав.

Это происходит в силу того, что в исковом заявлении сумма требований складывается не только из суммы страхового возмещения, а применяются еще ряд правовых инструментов.

При занижении суммы страховой выплаты подается исковое заявление о взыскании:

• недоплаченной суммы страхового возмещения
• компенсации причиненного морального вреда
• процентов за пользование чужими денежными средствами
• расходов на составление документов и оплату услуг представителя
• расходов на проведение независимой экспертизы
• расходов на составление доверенности у нотариуса
• штрафа в размере 50% от всей присужденной суммы

Отдельно хочется сказать по поводу последнего пункта, штраф взыскивается со страховой компании в пользу страхователя т.е. в вашу пользу.

(При удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. )

Данная мера ответственности установлена ст. 13 ФЗ РФ “О защите прав потребителей” оформить как цитату

То есть, от всей суммы, которую суд присудил в вашу ползу еще взыскивается штраф, за то, что страховая компания занизила страховую сумму и не выплатила ее добровольно по вашей претензии.

Именно благодаря всем этим инструментам очень часто страховые компании сразу после получения повестки в суд пытаются заключить мировое соглашение со страхователем, либо добровольно исполнить требования содержащиеся в претензии.

Большим плюсом является тот факт, что страховая компания уже выплатила часть суммы, тем самым подтвердив, что случай признан страховым и страхователь выполнил все необходимые действия предусмотренные законом для получения страховой выплаты, осталось решить вопрос только с размером возмещения это существенно упрощает задачу.

Шаг 5.

Фактическое получение страховой суммы

Когда вы подали исковое заявление в суд, то дело может закончится решение суда, мировым соглашением,добровольным исполнением страховой компанией своих обязательств.

Мировое соглашение и добровольное исполнение обязательств предполагает добровольную, фактическую выплату денежных средств составляющих разницу между заниженной выплатой и суммой фактически необходимой для ремонта автомобиля после ДТП.

Самое интересное начинается, когда суд вынес решение о взыскании денег со страховой, в связи с незаконным снижением суммы страхового возмещения и вам предстоит получить свои денежные средства.

• подача исполнительного листа в Федеральную Службу Судебных Приставов (ФССП)
• подача исполнительного листа в банк, в котором у страховой компании есть счета.

Очень часто у страхователей возникает вопрос получать или нет заниженную страховую сумму от страховой компании. Ответить на этот вопрос однозначно нельзя.

Тут есть 2 варианта:

Вариант 1. Вам просто предлагаю получить сумму страхового возмещения и все или просят реквизиты для перечисления данной суммы на счет в этом случае отказываться смысла нет. Если вы примете эту сумму никаких негативных правовых последствий это не повлечет. Оставшуюся сумму вы будете получать руководствуясь алгоритмом изложенным выше/

Вариант 2. Вам предлагают получить заниженную сумму, но при этом требуют подписать соглашение по которому вы признаете сумму достаточной и не имеете более претензий к страховой. В этом случае получать заниженную сумму нельзя, а нужно любым способом (свидетелями, видео) зафиксировать то, что вам предлагают выплатить деньги только при условии подписания данного соглашения.

При наступлении предусмотренной страховым соглашением ситуации клиент, в полном объеме исполнявший свои обязательства по оплате страховых платежей и соблюдению условий договора, может столкнуться с недобросовестностью страховщика по оплате стоимости причиненного ущерба.

Довольно часто встречается ситуация, когда страховая компания занизила сумму выплаты и оплатила покрытие не в полном размере, уменьшив стоимость запасных частей или не учитывая некоторые виды работ или повреждений. В итоге полученная сумма будет недостаточна для выполнения ремонтных работ по пострадавшему автомобилю несмотря на то, что Правилами страхования определен размер выплаты на уровне затрат по приведению объекта страхования в состояние до возникновения страховой ситуации.

Если страховая выплатила меньше, что делать страхователю, какие предпринять действия рассматривается далее.

Начинать следует с обращения в страховую организацию с запросом о предоставлении копии документа о страховом происшествии (акта с калькуляцией ущерба) или об осмотре транспортного средства. Согласно Правилам страхования ответственности автовладельцев, утвержденных правительством страны (ПП РФ № 263 от 07.05.2003), документ должен передаваться клиенту в течение 3 дней от даты получения заявления-требования.

Если страховая занижает выплаты по ОСАГО, то предоставление акта по запросу клиента обязательно для страховщика в соответствии с законодательной нормой.

По КАСКО такого обязательства для СК не предусмотрено, в этом случае предоставление документа производиться или нет по усмотрению СК.

Далее следует сравнить сумму, рассчитанную СК и указанную в акте, с размером начислений, выполненных страхователем, и определиться с причинами расхождений. По ОСАГО расчет должен производиться без учета амортизационного износа.

Если страховая занизила выплату по КАСКО, занижение расчетного значения может быть связано со стоимостью деталей, не учтенных страховщиком как не относящиеся к данному страховому происшествию.

Клиенту потребуется заказать проведение независимой экспертной оценки причиненного автомобилю ущерба, право на которую оговорено законом об обязательном страховании ответственности автовладельцев (ст.12 ФЗ № 40 от 25.04.2002). Процедура должна выполняться с повторным осмотром ТС, на который следует пригласить (письменно) представителя страховщика.

Если к моменту повторной оценки автомобиль отремонтирован, заключение может быть составлено на основании копии акта осмотра, полученного в СК.

Документы, подтверждающие расходы по экспертизе, должны сохраняться, так как в последующем при подаче судебного иска их можно отнести к убыткам, подлежащим взысканию с СК.

Следующим шагом клиента будет письменное уведомление страховой организации о том, что по мнению клиента страховая занизила выплату, приложение результата экспертизы и предложение досудебного урегулирования проблемы. В уведомлении должна быть указана рассчитанная клиентом сумма долга страховщика, включающая:

• затраты на восстановительный ремонт ТС;
• расходы по проведению независимой экспертизы;
• штраф за пользование чужими денежными ресурсами;
• пени за нарушение срока выплаты;
• утрату товарной стоимости ТС;
• моральный ущерб.

Полученная сумма требований позже указывается в исковом документе, который составляется, если стороны не смогли прийти к общему решению.

Требования к составлению заявления по иску, изложенные в ГПК РФ (ст. 131) предусматривают указание в тексте иска следующих сведений:

• подробных и полных данных о наименовании и местонахождении истца и ответчика;
• описания требований к ответчику и нарушения прав истца или его законных интересов;
• обстоятельств, являющихся подтверждением предъявляемых требований;
• расчета цены иска;
• информации о соблюдении порядка досудебного урегулирования и обращении к ответчику;
• списка прилагаемых документов.

К заявлению следует приложить:

• страховой полис и подтверждение оплаты страховых платежей;
• документы о страховом происшествии (справка ГИБДД);
• документы, переданные в СК для уплаты страхового покрытия по ущербу (копии);
• документ об осмотре транспортного средства или о страховом происшествии (с калькуляцией убытка);
• отчет о результатах повторно проведенной экспертизы с документами по оплате расходов по оценке.

В спорах со страховыми структурами, имеющими значительный опыт судебных разбирательств, в ситуациях, когда страховая компания мало выплатила, в том числе по ОСАГО, следует учитывать множество процессуальных тонкостей. Получить реальное возмещение ущерба сложно, придется затратить время, силы и нервы. При недостатке собственных знаний о страховой и судебной специфике лучше обратиться к помощи профессионалов, тем самым повысив шансы на получение полной страховой суммы.

Насколько экономны страховые компании известно большинству автолюбителей. Стремясь сэкономить денежные средства, страховщики сокращают выплаты по страховым случаям. Поэтому возникает необходимость разобраться насколько обосновано занижение страховой выплаты по ОСАГО.

Отношения между страховщиком и страхователем регулирует ФЗ № 40-ФЗ от 25.04.02. Суммы компенсаций по ОСАГО рассчитываются с учетом износа запчастей и материалов пострадавшего в ДТП транспортного средства.

Дабы получить полное возмещение причиненного ущерба пострадавшая сторона должна придерживаться определенного алгоритма действия.

Нужно:

1. Потребовать от виновной стороны показать полис ОСАГО.
2. Получить данные по страховщику, с которым заключен договор страхования.
3. Сообщить в страховую компанию о ДТП.
4. Составить европротокол или акты с инспектором ГИБДД.
5. Прочесть всю документацию перед подписанием.
6. Удостовериться в полном изложении всех сведений.
7. Фотоаппаратом или видеокамерой зафиксировать расположение авто.
8. Подать документацию страховому агенту: удостоверение водителя, заявление, акт ГИБДД, полис ОСАГО, техпаспорт, свидетельство о прохождении государственной регистрации.
9. Получить направление на экспертизу.
10. Ожидать решения страховщика.

Законодательным актом установлены лимиты, ограничивающие возмещение повреждений в случае дорожно-транспортного происшествия (ст.19 ФЗ № 40-ФЗ от 25.04.02). Многое решает процент износа авто, год его выпуска и пробег.

Сумма компенсации зависит от степени причиненного вреда:

• имуществу – 400 000 руб.;
• здоровью – 500 000 руб.;
• при смертельном исходе – 135 000 руб.;
• оплата ритуальных услуг – 25 000 руб.

Каждый участник дорожной аварии имеет право рассчитывать на получение возмещения, если нанесен соответствующий ущерб имуществу или здоровью.

Компенсируются суммы, которые не выходят за рамки установленных лимитов.

Для получения страховой выплаты пострадавшая сторона обязана предоставить страховому агенту виновника происшествия доказательства причиненного вреда. Далее будут произведены специальные расчеты.

Размер компенсационной суммы для восстановления здоровья включает в себя расходы по временной нетрудоспособности:

• лечение;
• приобретение медикаментов;
• дополнительное питание;
• специальный уход.

Потерпевший должен обосновать свои требования. Нужно доказать, что в этом лечении действительно существовала необходимость, лекарства предоставлялись на коммерческой основе, лечение оплачивалось.

Следующая схема разработана для расчета выплат при возмещении имущественного вреда:

1. Рыночная стоимость транспортного средства. Понадобится при сильном повреждении авто. Когда расходы на восстановление превышают первоначальную стоимость машины или она не подлежит ремонту.
2. Сумма, которая понадобится для исправления частичных повреждений средства.
3. Покрытие дополнительных затрат. К ним относится оплата хранения поврежденной машины, вызов эвакуатора.

Страховые агенты практикуют уменьшение компенсационных выплат по страхованию в случае ДТП. Чаще это связывается с износом автомобиля. Так снижается стоимость ремонта, которая рассчитывается по единому специальному справочнику.

Начало процедуры не вызывает подозрений. Страхователь пишет заявление и предоставляет транспортное средство для осмотра в страховую компанию. Независимые эксперты производят осмотр авто.

За это время собственник машины достаточно хорошо начинает ориентироваться в характере поломок и стоимости по их восстановлению. Это дает возможность понять, что независимой экспертизой в отчете было допущено занижение страховой выплаты по ОСАГО.

Оценщик может объяснить низкие цены в своем заключении как результат износа материалов и запчастей.

Клиент начинает понимать, что выплаченной суммы не хватит даже на то, чтобы приобрести неоригинальные детали, не говоря уже о настоящих.

После проведения осмотра транспортного средства страхователь может обнаружить заниженную компенсацию по страхованию в сравнении с суммой, указанной в отчете оценщика. Объяснения страховой компании однозначны – возмещению подлежат неоспариваемые повреждения (п.63 Правила ОСАГО). Некоторые детали могут иметь старые вмятины, не относящиеся к данному ДТП.

На практике страховой агент предпринимает следующие шаги:

• не учитывает проведение необходимых работ;
• занижает количество часов по определенному виду ремонта на СТО;
• не принимает во внимание цену на комплектующие;
• занижает стоимость материалов и деталей.

Настоящая причина подобных действий со стороны страховщиков – страховой бизнес терпит убытки. С возросшей численностью автомобилей и неопытных водителей увеличились обращения за страховыми выплатами после аварий на дорогах.

Страховые компании находят спорные ситуации или формальные доказательства, которые возможно трактовать с разных точек зрения.

Эта ситуация возникает, поскольку мало недовольных клиентов восстанавливают свои права через суд.

Чтобы исправить ситуацию необходимо узнать свои права и научиться их отстаивать. Перед восстановлением автомобиля стоит дождаться компенсационных выплат от страховой компании. Если присутствуют сомнения в отношении того, насколько верны расчеты страховщика, можно выдвигать претензии и требовать проведения повторной экспертной оценки.

С этой целью страховщик обязан предоставить акт с произведенным расчетом (ст.71 Правила ОСАГО). Осмотр транспортного средства независимыми экспертами поможет получить фотографии повреждений с различных ракурсов. Снимки станут основанием проведения перерасчета суммы, выданной страховым агентом. Затем с полученным актом можно требовать полного возмещения ремонтных работ.

Если договоренность со страховщиком не достигнута мирным путем, клиент может подать заявление с досудебной претензией в отдел выплат страховой организации на имя руководителя. Бумага передается лично или отправляется по почте заказным письмом (второй экземпляр с пометкой о получении остается у отправителя). В документе необходимо указать основание для обращения, ожидаемую сумму к возмещению с таблицей расчетов экспертизы.

Образец: Досудебная претензия по ОСАГО

На получение ответа отведено десять дней. За это время стоит подать жалобу в две инстанции: Федеральную службу страхового надзора и Российский союз автостраховщиков. Указанные организации обязаны контролировать соблюдение прав всех участников автомобильного страхования. Они могут посодействовать в решении проблемы до суда. Также специалисты дадут рекомендации в отношении дальнейших действий.

Содержание претензии:

1. Данные о страховой компании. Наименование, максимально полные юридические реквизиты.
2. Сведения о страхователе. ФИО, регистрация, контактные телефонные номера.
3. Описание сложившейся ситуации со всеми подробностями.
4. Основание для принятия соответствующего решения.
5. Перечень нарушенных нормативных актов.
6. Ссылки на положения страховки.
7. Приложение результатов независимых экспертов.
8. Личная подпись застрахованного лица.
9. Дата составления документа.

Последний орган, в который нужно обратиться – суд. Стоит выбрать учреждение, которое находится по месту регистрации страховой организации.

Если не было попыток решить проблему мирным путем, исковое заявление представитель власти не примет к рассмотрению.

Наличие претензии дает основание полагать, что ситуацию пробовали разрешить мирным путем. Но эти действия не привели к ожидаемому результату. В судебную инстанцию понадобится предоставить бумаги, которые касаются страхового случая.

Пакет документов включает:

• технические документы на транспортное средство;
• копия заявления о страховой выплате;
• акты осмотра авто;
• извещение страховщика о наступлении страхового случая (копия);
• исковое заявление в трех экземплярах;
• копия протокола об административном правонарушении;
• бумаги, оформленные инспекторами ГИБДД (копия);
• постановление о возбуждении/отказе уголовного дела (копия);
• отчеты независимого эксперта с расчетами;
• акты по страховым случаям;
• квитанция об уплате государственной пошлины.

Для составления иска необходимо произвести подсчет суммы требований.

Она должна состоять из понесенных расходов за вычетом выплаченной страховки:

• оплата услуг независимого оценщика;
• ремонт;
• отправка заказных писем с уведомлениями;
• моральный вред;
• понесенные судебные издержки.

Если размер возмещения превышает 120 000 руб., то в судебную инстанцию вызывается лицо, являющееся виновником дорожно-транспортного происшествия. Обязанность рассматривать дела, связанные с обязательным страхованием автомобилей, возложена на районные суды и мировых судьей (если сумма компенсации не превышает 50 000 руб.). Весь процесс может затянуться на 2-3 месяца. Ожидание обязательно вознаграждается. Решения обычно выносятся в пользу страхователя.

Законодательством предусмотрены случаи, при которых компенсация причиненного ущерба от дорожно-транспортного происшествия не производится.

Случаи, когда рассчитывать на выплаты не стоит:

• государственным служащим, находившимся при исполнении служебных обязанностей на момент аварии;
• суммы уже выплачены фондом социального страхования;
• транспортное средство находится в розыске;
• повреждение вызвано посторонним предметом;
• ДТП произошло во время проведения соревнований, при учебном вождении;
• при предоставлении поддельной документации;
• упущена материальная выгода.

Когда виновниками дорожно-транспортного происшествия оказываются водители обоих транспортных средств, представители страховых компаний обязаны определить степень вины каждого. Если это сделать не представляется возможным, причастность к аварии делят в равных пропорциях (возможна уплата штрафа).

Несмотря на то, что на возмещение причиненного вреда могут рассчитывать оба участника (по 50% каждый), страховщик имеет право дать отказ.

В данном случае оба автовладельца могут обратиться в суд для определения виновника ДТП. Тогда потерпевшая сторона сможет получить компенсационные выплаты. Занижение страховой выплаты по ОСАГО не является обоснованным. Автовладелец, с которым это произошло, имеет право отстаивать свои права в судебном порядке. До обращения в суд стоит попытаться решить проблему мирным путем.